Systemair

Vilkår Webshop

Alle priser er oppgitt i NOK eks. MVA.
For bestillinger opp til netto kr 3 000,- blir frakt pålagt faktura (FCA Incoterms 2020). Fritt levert for bestillinger over netto kr 3000,- (CPT Incoterms 2020).

Rett til endringer forbeholdes.

Bruk
Bruker plikter å beskytte brukernavn og passord slik at uvedkommende ikke får tilgang til kontoen. Ved mistanke om at uvedkommende har fått tilgang, må Systemair straks varsles og passord umiddelbart endres. Dette utføres under ”Min konto”. Jevnlig bytte av passord anbefales. Kunden har ansvar for ordre og informasjon som legges inn i Systemair webshop. Dersom en webshop-kunde/ansatt slutter i sitt firma, har kunde/firma ansvar for umiddelbart å melde dette til Systemair, slik at vedkommendes kundekonto kan slettes.

Leveringsbetingelser
For bestillinger opp til netto kr 3 000,- blir frakt pålagt faktura (FCA Incoterms 2020). Ordre over netto kr 3 000,- er inkl. frakt (CPT lev.adr. Incoterms 2020), dersom intet annet er avtalt. Systemair benytter Posten Bring/Schenker, avhengig av ordrevolum.

Betalingsbetingelser
For eksisterende kunder gjelder avtalte betingelser. For nye kunder, gjelder netto pr. 20 dager.

Reklamasjonsrett
Ha ordre-/fakturanummer tilgjengelig før henvendelse.

NL09 / 5 års reklamasjonsrett mot material- og fabrikasjonsfeil iht. Lov om forbrukerkjøp av 1988.  Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som skyldes feil bruk av produktene eller skader som er påført under transport, montasje eller påkjenninger utenom normal drift og vedlikehold.

Transportskade
Anmeldes av mottaker til transportør og til Systemair. Ytre / synlige skader, må reklameres ved varemottak ved å anmerke skaden på fraktbrevets kvitteringsside, samt å melde skaden til Systemair. Skjult/usynlig skade må reklameres innen 7 dager fra dato for varemottak. 

Reklamasjonshåndtering
Reklamasjon skal skje straks mangelen oppdages. Reklamasjoner skal bekreftes skriftlig og inneholde oppgave over mangelens art og omfang. Reklamasjon på forsendelse innen 14 dager.

Varen returneres kun etter uttrykkelig avtale med Systemair. Returmelding fra Systemair må følge returgods. Ved retur i fullgod stand og i original emballasje, krediteres fakturabeløp  -20%.


OBS: Retur må skje etter avtale med Systemair, innen 3 måneder fra opprinnelig leveringsdato. Retur etter 3 måneder fra leveringsdato, godkjennes ikke. Monterte eller spesialproduserte produkter tas ikke i retur. 

For øvrig gjelder NL09

Mer informasjon om webshopen vår, og hvordan du kommer i gang, finner du her.

 

Følg oss på våre sosiale kanaler
Feedback