Systemair

Vilkår e-handel

Alle priser er oppgitt i NOK eks. MVA. For bestillinger under kr 2 000,- tilkommer et fraktpåslag på kr 200,-.

Rett til endringer forbeholdes.

 

Bruk

Bruker plikter å beskytte brukernavn og passord slik at uvedkommende ikke får tilgang til kontoen. Ved mistanke om at uvedkommende har fått tilgang, må Systemair straks varsles og passord umiddelbart endres. Dette utføres under ”Min konto”. Jevnlig bytte av passord anbefales. Kunden har ansvar for ordre og informasjon som legges inn i Systemair e-handel. Dersom en e-handel kunde/ansatt slutter i sitt firma, har kunde/firma ansvar for umiddelbart å melde dette til Systemair, slik at vedkommendes kundekonto kan slettes.

 

Leveringsbetingelser

Ordre over kr 2 000,- er inkl. frakt (CPT lev.adr. Incoterms 2010), dersom intet annet er avtalt. Systemair benytter Posten Bring/Schenker, avhengig av ordrevolum.

 

Betalingsbetingelser

For eksisterende kunder gjelder avtalte betingelser. For nye kunder, gjelder netto pr. 20 dager.

 

Reklamasjonsrett

Ha ordre-/fakturanummer tilgjengelig før henvendelse.

NL09 / 5 års reklamasjonsrett mot material- og fabrikasjonsfeil iht. Lov om forbrukerkjøp av 1988.  Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som skyldes feil bruk av produktene eller skader som er påført under transport, montasje eller påkjenninger utenom normal drift og vedlikehold.

 

Transportskade

Anmeldes av mottaker til transportør og til Systemair. Ytre / synlige skader, må reklameres ved varemottak ved å anmerke skaden på fraktbrevets kvitteringsside, samt å melde skaden til Systemair. Skjult/usynlig skade må reklameres innen 7 dager fra dato for varemottak. 

 

Reklamasjonshåndtering

Reklamasjon skal skje straks mangelen oppdages. Reklamasjoner skal bekreftes skriftlig og inneholde oppgave over mangelens art og omfang. Reklamasjon på forsendelse innen 14 dager.

Varen returneres kun etter uttrykkelig avtale med Systemair. Returmelding fra Systemair må følge returgods. Ved retur i fullgod stand og i original emballasje, krediteres fakturabeløp  -20%.

 

OBS: Retur må skje etter avtale med Systemair, innen 3 måneder fra opprinnelig leveringsdato. Retur etter 3 måneder fra leveringsdato, godkjennes ikke. Monterte eller spesialproduserte produkter tas ikke i retur. 

For øvrig gjelder NL09

Følg oss på våre sosiale kanaler
Feedback