L’assistenza e il supporto ai nostri clienti sono fondamentali per noi: i clienti Systemair possono contare su tecnici altamente specializzati che sono in grado di fornire consulenza sui prodotti e assistenza nella risoluzione di ogni tipologia di problema. 

Il numero da chiamare per informazioni, interventi in garanzia, avviamenti è:

0362.680680

Il servizio di assistenza tecnica post vendita è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00.

Tutte le macchine superiori ai 20kW (potenza frigorifera) devono essere avviate dai nostri centri di assistenza, pena la decadenza della garanzia.

Per richiedere l’avviamento di una macchina dovete compilare, in tutte le sue parti, l’apposito modulo, che troverete all’interno della documentazione della macchina, ed inviarlo alla mail: service@systemair.it

Per richiedere un intervento in garanzia è necessario comunicare:
• modello della macchina 
• matricola della macchina 
• nominativo dell’utilizzatore 
• luogo di installazione 
• indirizzo di installazione 
• nome di una persona da contattare 
• numero di telefono della persona da contattare 
• problema riscontrato

Nel caso si tratti di macchine senza avviamento sarà necessario fornire copia della fattura di acquisto

Gli avviamenti e gli interventi vengono effettuati da Centri di Assistenza Tecnica autorizzati e certificati presenti in tutta Italia.
I pezzi di ricambio possono essere acquistati esclusivamente presso i nostri centri di assistenza autorizzati, non esitate a contattarci per avere i riferimenti del C.A.T. più vicino.