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FAQ Assistenza generale
Qui trovate le risposte alle vostre domande di assistenza generale
In Systemair facciamo del nostro meglio ogni giorno per sviluppare e migliorare. Sappiamo che il tempo è fondamentale nel mondo di oggi, quindi abbiamo sviluppato questa lista di domande per darvi la possibilità di risolvere i problemi velocemente.
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Quali sono i termini e le condizioni generali?
Fai clic sull'immagine per visualizzare i termini e le condizioni di Systemair.
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Quali sono le condizioni di reso dei pezzi di ricambio?
Tutti i resi devono essere approvati da Systemair
La merce può essere restituita solo se è come nuova e nella confezione originale. Dopo il ricevimento e l'ispezione dettagliata della merce restituita, riceverete una nota di credito se la merce è in perfette condizioni di vendita. Se la merce non è in condizioni di vendita, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.
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Qual è la procedura di reclamo presso Systemair?
In Systemair abbiamo una procedura di reclamo ben definita. Per potervi assistere nel modo più efficiente possibile, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta di reclamo nel modo che preferite, allegando le foto del prodotto e della targhetta, una breve descrizione del reclamo e il numero di serie del prodotto.