1.1. Estos Términos y Condiciones de Venta (los “Términos”) regulan la venta de productos, equipos, accesorios, refacciones y servicios asociados ofrecidos por Systemair de México S.A. de C.V. (“Systemair”) al comprador indicado en la cotización, orden de compra o contrato correspondiente (el “Comprador”).
1.2. Estos Términos forman parte integral de toda cotización, propuesta comercial, confirmación de pedido, orden de compra aceptada y venta realizada por Systemair, salvo que exista un acuerdo escrito y firmado por representantes autorizados de ambas partes que establezca condiciones distintas.
1.3. Cualquier término adicional, contradictorio o diferente incluido por el Comprador en su orden de compra, contrato, portal, anexo o comunicación queda rechazado y no será aplicable, salvo aceptación expresa y por escrito de Systemair.
1.4. La aceptación de una cotización, la emisión de una orden de compra, el pago de un anticipo, la recepción de productos o cualquier instrucción de fabricación, embarque o entrega se considerará aceptación de estos Términos.
1.5. Orden de precedencia. En caso de conflicto entre documentos, prevalecerá el siguiente orden, salvo pacto escrito en contrario: (i) contrato específico firmado por ambas partes; (ii) condiciones particulares aceptadas por escrito en la cotización o confirmación de pedido; (iii) estos Términos; (iv) orden de compra del Comprador únicamente en lo que no contradiga lo anterior.
1.6. Systemair podrá modificar estos Términos para órdenes futuras. Las órdenes ya aceptadas se regirán por los términos vigentes al momento de su aceptación, salvo acuerdo escrito entre las partes.
2.1. Toda cotización u oferta comercial de Systemair estará sujeta a estos Términos y tendrá la vigencia indicada en el documento correspondiente. Si no se indica vigencia específica, la cotización será válida por treinta (30) días naturales a partir de su fecha de emisión.
2.2. Los precios se expresan en la moneda indicada en la cotización. Los pagos deberán realizarse en la moneda señalada o, si así se acuerda, en pesos mexicanos al tipo de cambio bancario aplicable en la fecha efectiva de pago.
2.3. Los precios no incluyen I.V.A., aranceles, derechos, maniobras, almacenaje, seguros, permisos, retenciones, impuestos locales o cualquier otro cargo, salvo que la cotización indique expresamente lo contrario.
2.4. Los precios son válidos únicamente para el alcance, cantidades, condiciones de pago, moneda, tiempos, entrega y supuestos indicados en la cotización. No son válidos para compras parciales, cambios de alcance o entregas fraccionadas, salvo aceptación expresa de Systemair.
2.5. Systemair podrá corregir errores evidentes, omisiones, inconsistencias técnicas o errores aritméticos en cotizaciones, confirmaciones u otros documentos comerciales antes de la aceptación formal de la orden.
2.6. Fluctuaciones extraordinarias. Durante la vigencia de la cotización o antes de la liberación del pedido, Systemair podrá revisar el precio si existe una variación superior al cinco por ciento (5%) en tipo de cambio, costos de fábrica, materias primas, fletes, seguros, aranceles, costos logísticos o cargos de terceros respecto a los supuestos considerados en la cotización.
2.7. Entregas extensas o diferidas. Si la entrega se difiere más de seis (6) meses después de la fecha de orden confirmada por causas atribuibles al Comprador, por solicitud del Comprador o por condiciones de obra no preparadas, Systemair podrá revisar precios, costos logísticos, almacenaje, seguros y cualquier otro costo aplicable.
3.1. Las solicitudes de pedido deberán realizarse por escrito y deberán incluir, como mínimo, orden de compra, datos fiscales, dirección de entrega, contacto responsable, condiciones de pago, alcance técnico, cantidades, documentos aprobados y cualquier requisito especial aplicable.
3.2. Systemair no estará obligado a procesar, colocar en fábrica, fabricar, reservar capacidad, importar, embarcar o entregar productos hasta que la orden haya sido aceptada por escrito por Systemair y se hayan cumplido las condiciones iniciales de pago y documentación.
3.3. Inicio del plazo. Los tiempos de fabricación, entrega o importación empezarán a correr únicamente cuando Systemair haya recibido: (i) orden de compra aceptable; (ii) anticipo o garantía de pago aplicable; (iii) información técnica completa; (iv) aprobaciones requeridas; y (v) cualquier documento necesario para procesar la orden.
3.4. Si la información entregada por el Comprador es incompleta, contradictoria, tardía o insuficiente, Systemair podrá suspender el proceso sin responsabilidad y los tiempos de entrega se ajustarán en consecuencia.
3.5. Cualquier error u omisión en la confirmación de pedido deberá notificarse por escrito dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a su recepción. Si no se notifica dentro de dicho plazo, la confirmación se considerará aceptada.
3.6. Systemair podrá realizar entregas parciales y facturarlas por separado cuando el alcance, la disponibilidad, la logística o la coordinación del proyecto así lo requieran.
4.1. Forma de pago estándar. Salvo que la cotización indique otra condición, la forma de pago estándar será cincuenta por ciento (50%) de anticipo para colocar la orden y cincuenta por ciento (50%) contra entrega, liberación o aviso de disponibilidad, según aplique.
4.2. Systemair podrá aceptar esquemas distintos de pago, incluyendo anticipos menores, pagos por hitos, crédito o condiciones especiales, únicamente cuando estén indicados en la cotización, confirmación de pedido o contrato firmado.
4.3. La liberación, entrega o embarque de equipos estará condicionada a que los pagos aplicables estén efectivamente abonados y firmes en la cuenta bancaria indicada por Systemair, salvo acuerdo escrito en contrario.
4.4. Systemair podrá requerir garantías de pago adicionales, cartas de crédito, garantías corporativas, pagos anticipados o modificaciones a las condiciones de pago cuando lo justifique el monto, historial de crédito, riesgo de cobranza, país de entrega, naturaleza del proyecto o exposición financiera.
4.5. Retenciones y deducciones. No aplicarán retenciones, descuentos, compensaciones, deducciones, cargos administrativos, fondos de garantía, backcharges o contra cargos no pactados expresamente por escrito por Systemair.
4.6. Backcharges. El Comprador no podrá realizar cargos, descuentos, compensaciones, reparaciones por cuenta de Systemair, penalizaciones, retenciones o backcharges sin autorización previa y por escrito de Systemair.
4.7. Pagos tardíos. En caso de retraso en el pago, Systemair podrá suspender entregas, retener documentación, retener equipos, suspender garantías comerciales, aplicar pagos recibidos a saldos vencidos, cobrar intereses moratorios del dos por ciento (2%) mensual o la tasa máxima permitida por la ley, y reclamar gastos razonables de cobranza, incluyendo honorarios legales.
4.8. Transferencias internacionales. En pagos internacionales, salvo instrucción distinta por escrito, la modalidad bancaria será SHA: el ordenante asume los cargos de su banco y el beneficiario recibe el monto menos cargos del banco receptor. Cualquier diferencia bancaria deberá ser cubierta por el Comprador.
5.1. El Comprador solo podrá cancelar una orden con consentimiento previo y por escrito de Systemair.
5.2. En caso de cancelación autorizada, el Comprador deberá cubrir todos los costos incurridos, compromisos con fábrica, materiales, ingeniería, logística, administración, almacenaje, penalizaciones de terceros y un cargo mínimo por manejo equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del pedido, salvo que los costos reales sean mayores.
5.3. No se aceptan cancelaciones de equipos fabricados a medida, configurables, especiales, importados bajo pedido, fuera de inventario o con especificaciones particulares del Comprador.
5.4. Cualquier cambio solicitado por el Comprador en cantidades, especificaciones, accesorios, planos, controles, documentación, entrega, fechas o destino deberá ser aprobado por escrito por Systemair y podrá implicar ajuste de precio, tiempos, condiciones de pago y garantías.
5.5. No se aceptan devoluciones salvo autorización escrita de Systemair. Las devoluciones autorizadas podrán estar sujetas a inspección, cargo por reaprovisionamiento, flete, seguros, reparación, reacondicionamiento y cualquier costo aplicable. No se aceptan devoluciones de productos especiales o fabricados bajo pedido.
6.1. Los tiempos de entrega, fabricación, importación, embarque o liberación indicados por Systemair son estimados y estarán sujetos a confirmación de fábrica, disponibilidad, documentación completa, pagos recibidos, aprobaciones técnicas, logística, transporte, aduanas, condiciones de obra y causas fuera del control razonable de Systemair.
6.2. Systemair hará esfuerzos comercialmente razonables para cumplir los tiempos estimados, pero no garantiza fechas fijas salvo que exista compromiso expreso, escrito y firmado por representantes autorizados de Systemair.
6.3. Cualquier retraso causado por documentación incompleta, falta de pago, cambios del Comprador, revisiones técnicas, permisos, liberaciones, obra no preparada, falta de descarga, falta de acceso, rechazo de entrega, instrucciones tardías o causas atribuibles al Comprador extenderá automáticamente los plazos aplicables.
6.4. Systemair no será responsable por retrasos causados por fábricas, proveedores, transportistas, agentes aduanales, autoridades, clima, congestión logística, fuerza mayor, huelgas, problemas portuarios, disponibilidad de contenedores, inspecciones, cambios regulatorios o cualquier causa fuera de su control razonable.
7.1. Entregas en México. Salvo que la cotización indique otra cosa, Systemair coordinará el envío al sitio, obra, almacén o punto acordado. El Comprador será responsable de descarga, maniobras, izaje, grúas, montacargas, cuadrillas, acceso, permisos de obra, almacenamiento, resguardo, instalación y cualquier servicio no incluido expresamente.
7.2. Entregas internacionales. Salvo acuerdo escrito en contrario, las ventas internacionales se realizarán bajo condición EXW (Ex Works) desde el punto de origen indicado. El Comprador será responsable de transporte, seguros, exportación/importación, permisos, maniobras, aduanas, impuestos, riesgos y costos desde la puesta a disposición del producto en origen.
7.3. El Comprador deberá asegurar que el sitio de entrega esté preparado para recibir los equipos en la fecha acordada, incluyendo acceso, personal, equipo de descarga, seguridad, espacio, permisos y condiciones adecuadas de almacenamiento.
7.4. Si el sitio no está preparado, el destinatario rechaza la entrega, no hay personal para recibir, no existen medios de descarga, se solicita cambio de destino o existe cualquier impedimento atribuible al Comprador, todos los costos adicionales serán cubiertos por el Comprador.
7.5. Si se requiere un plan alternativo de entrega por causas atribuibles al Comprador, este deberá proporcionarse en un plazo razonable, preferentemente dentro de las dos (2) a cuatro (4) horas siguientes. De lo contrario, los equipos podrán ser devueltos a origen, almacenados o reprogramados, con todos los costos a cargo del Comprador.
7.6. Las reclamaciones por daños visibles, faltantes o discrepancias deberán documentarse en el comprobante de entrega y notificarse inmediatamente a Systemair y al transportista. El Comprador deberá conservar evidencia fotográfica, empaques, etiquetas y documentos de transporte.
7.7. El Comprador deberá inspeccionar los bienes al recibirlos y notificar por escrito cualquier discrepancia dentro de los cinco (5) días naturales siguientes a la entrega. Si no existe notificación dentro de dicho plazo, los bienes se considerarán recibidos y aceptados.
7.8. Las reclamaciones por daños durante transporte deberán gestionarse conforme a las reglas del transportista y/o seguro aplicable. Systemair apoyará razonablemente con documentación disponible, pero no asumirá responsabilidad por daños ocurridos después de la transferencia de riesgo.
7.9. Entregas a terceros. Toda entrega directa a terceros, obra, cliente final, transportista, integrador o almacén externo requiere confirmación escrita. El Comprador seguirá siendo responsable de la recepción, descarga, inspección, resguardo y aceptación de los bienes.
8.1. Transferencia de riesgo en México. El riesgo de pérdida, daño, robo, deterioro o siniestro se transfiere al Comprador cuando los equipos son entregados en el punto acordado o puestos a disposición del Comprador, su transportista, tercero designado o destinatario final.
8.2. Transferencia de riesgo en ventas internacionales. En ventas EXW o equivalentes, el riesgo se transfiere al Comprador cuando los productos se ponen a disposición en el punto de origen indicado, aun cuando Systemair apoye con documentación o coordinación logística.
8.3. Reserva de dominio. La propiedad legal de los bienes se transferirá al Comprador únicamente cuando Systemair haya recibido el pago total del precio, impuestos, cargos adicionales, intereses, almacenaje y cualquier monto aplicable.
8.4. La transferencia de riesgo físico no implica transferencia de propiedad. El Comprador asumirá el riesgo desde la entrega o puesta a disposición, pero Systemair conservará la propiedad hasta el pago completo.
8.5. Mientras exista saldo pendiente, el Comprador deberá conservar los bienes identificables, asegurados, en buen estado y libres de gravámenes, embargos, enajenaciones o afectaciones a favor de terceros.
9.1. Si los equipos están fabricados, disponibles o listos para embarque y el Comprador no los retira, no paga, no libera, no proporciona instrucciones o solicita diferir la entrega por más de treinta (30) días naturales, Systemair podrá cobrar almacenaje equivalente al dos por ciento (2%) mensual sobre el valor de los equipos.
9.2. El cargo por almacenaje será acumulativo, pero no excederá en total el veinte por ciento (20%) del valor de los equipos, salvo que existan costos reales mayores de bodegaje, seguros, maniobras, transporte, demoras, estadías, contenedores o terceros.
9.3. El almacenaje no transfiere a Systemair la responsabilidad por deterioro, daños, obsolescencia, vencimiento de garantía, pérdida o riesgo de los equipos cuando la causa del diferimiento sea atribuible al Comprador.
9.4. Systemair podrá suspender garantías comerciales o ajustar fechas de inicio de cobertura cuando el retraso en retiro, entrega, instalación o puesta en marcha sea atribuible al Comprador.
10.1. Salvo que la cotización indique expresamente lo contrario, los precios de Systemair no incluyen instalación, montaje, obra civil, bases, ductos, conexiones eléctricas, cableado, control externo, integración a BMS, tuberías, grúas, maniobras, permisos, pruebas TAB, balanceo, commissioning, validaciones, capacitación en sitio, supervisión permanente o puesta en marcha.
10.2. Cuando Systemair ofrezca servicios de asistencia técnica, startup, revisión o puesta en marcha, dichos servicios se limitarán al alcance expresamente cotizado y estarán sujetos a que la instalación esté terminada, energizada, segura, accesible y lista para revisión.
10.3. La presencia de personal de Systemair en sitio no implica aceptación de instalación, asunción de responsabilidad por trabajos de terceros ni liberación de responsabilidades del instalador, contratista, integrador o Comprador.
10.4. El Comprador será responsable de asegurar que la instalación, conexión, operación, mantenimiento y protección de los equipos cumpla manuales, planos, fichas técnicas, buenas prácticas, códigos locales y requisitos de seguridad aplicables.
11.1. Systemair garantiza los equipos contra defectos de fabricación conforme al periodo y condiciones aplicables al modelo, línea de producto o fábrica correspondiente. Salvo indicación específica, la garantía comenzará a partir de la fecha de facturación, entrega o puesta a disposición, según sea definido por Systemair o por la fábrica aplicable.
11.2. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación comprobables en materiales o mano de obra del producto suministrado por Systemair.
11.3. La obligación de Systemair bajo garantía se limitará, a su elección, a reparar, reemplazar o gestionar la reparación/reemplazo de la pieza o componente defectuoso, conforme a las políticas de la fábrica y disponibilidad aplicable.
11.4. La garantía no cubre consumibles, mantenimiento preventivo, filtros, bandas, fusibles, ajustes de operación, limpieza, calibraciones, desgaste normal, daños cosméticos, daños de transporte posteriores a la transferencia de riesgo o daños por almacenamiento inadecuado.
11.5. La garantía no cubre fallas, daños, costos o pérdidas derivados de instalación incorrecta, conexión eléctrica incorrecta, protecciones inadecuadas, operación fuera de parámetros, falta de mantenimiento, alteraciones, reparaciones no autorizadas, uso indebido, condiciones ambientales no previstas, mala manipulación, descarga incorrecta, golpes, humedad, corrosión, incendio, inundación, desastres naturales o actos de terceros.
11.6. La garantía no cubre mano de obra de terceros, desmontaje, montaje, grúas, accesos, plataformas, viáticos, hospedaje, transporte, tiempos muertos, pérdida de producción, penalizaciones del cliente final, daños indirectos, lucro cesante o cualquier costo no autorizado previamente por Systemair.
11.7. Para tramitar una garantía, el Comprador deberá entregar información completa: número de pedido, factura, modelo, serie, fotografías, reporte de falla, condiciones de operación, evidencia de instalación, mantenimiento, parámetros eléctricos, bitácoras y cualquier dato solicitado por Systemair o fábrica.
11.8. Systemair podrá rechazar una garantía si el Comprador no permite inspección, modifica el equipo, interviene componentes sin autorización, no entrega evidencia suficiente o no cumple condiciones de instalación, operación o mantenimiento.
11.9. Esta garantía es exclusiva y sustituye cualquier otra garantía expresa, implícita o legal, incluyendo garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular o desempeño no expresamente garantizado por escrito.
12.1. La responsabilidad total y acumulada de Systemair, bajo cualquier causa, contrato, garantía, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal, estará limitada al precio efectivamente pagado por el Comprador por los bienes específicos que dieron origen al reclamo.
12.2. Systemair no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de producción, pérdida de uso, multas de terceros, daño reputacional, costos financieros, reemplazo de sistema, retrasos de obra, penalizaciones del cliente final o cualquier daño económico indirecto.
12.3. Systemair no será responsable por fallas derivadas de información incompleta o incorrecta del Comprador, selección realizada por terceros, condiciones reales distintas a las informadas, instalación incorrecta, operación fuera de parámetros, mantenimiento deficiente o incumplimiento de códigos locales.
12.4. El Comprador asume la responsabilidad de verificar que los equipos y su instalación cumplan las normativas, códigos, permisos y requisitos locales aplicables, incluyendo eléctricos, mecánicos, ambientales, sanitarios, seguridad, protección civil, ventilación, ruido, eficiencia y cualquier otro requisito del proyecto.
12.5. Cuando la selección, dimensionamiento o configuración se base en planos, cargas térmicas, criterios, especificaciones, información de obra o datos proporcionados por el Comprador, consultor, contratista o tercero, Systemair asumirá que dicha información es correcta y suficiente. Cualquier ajuste, costo, retraso o desempeño inadecuado derivado de información incompleta o inexacta será responsabilidad del Comprador.
13.1. Systemair no aceptará penalizaciones, liquidated damages, multas, cargos por atraso, backcharges o sanciones económicas por retrasos causados por factores fuera de su control razonable, incluyendo fábricas, proveedores, transporte, aduanas, autoridades, clima, fuerza mayor, falta de pago, cambios del Comprador, documentación incompleta, obra no preparada o instrucciones tardías.
13.2. Cualquier penalización, si llegara a pactarse, deberá constar expresamente por escrito, estar firmada por representantes autorizados de Systemair y cumplir al menos con lo siguiente: (i) aplicar únicamente a retrasos directos, comprobados y exclusivamente atribuibles a Systemair; (ii) excluir causas externas o atribuibles al Comprador; (iii) incluir un periodo razonable de gracia; (iv) estar limitada a un monto máximo acumulado; y (v) ser el único remedio económico del Comprador por dicho retraso.
13.3. Salvo pacto escrito distinto, cualquier penalización aceptada por Systemair estará limitada como máximo al cinco por ciento (5%) del valor neto de los bienes retrasados específicamente afectados, no del valor total del proyecto u obra.
13.4. No se aceptarán penalizaciones abiertas, acumulativas, indirectas, diarias sin tope, ligadas al proyecto completo, a daños de terceros, a obra civil, a instalación, a retrasos del cliente final o a compromisos asumidos por el Comprador frente a terceros.
14.1. El Comprador será responsable de contratar y mantener los seguros necesarios para transporte, descarga, maniobra, almacenamiento, instalación, montaje, obra, responsabilidad civil, daños a terceros y resguardo de los equipos desde la transferencia de riesgo.
14.2. Systemair no asume responsabilidad por daños a terceros, accidentes, lesiones, daños a obra, daños a instalaciones, maniobras, izajes, uso de grúas, montacargas, plataformas, cuadrillas o actividades realizadas por personal ajeno a Systemair.
14.3. Systemair podrá solicitar evidencia de pólizas vigentes cuando el alcance, monto, sitio o riesgo del proyecto lo justifique. Si el Comprador no acredita cobertura razonable, Systemair podrá retener entrega o servicios sin responsabilidad.
15.1. El Comprador es responsable de que la información proporcionada a Systemair sea completa, clara, correcta, actualizada y suficiente para cotizar, seleccionar, fabricar, importar o entregar los productos.
15.2. Cualquier error, omisión, ambigüedad, cambio o contradicción en la información proporcionada por el Comprador, consultor, contratista, integrador o tercero será responsabilidad del Comprador y podrá generar ajustes de precio, tiempos, alcance y condiciones.
15.3. Systemair no será responsable por selección inadecuada si el Comprador proporcionó datos incompletos, requerimientos erróneos, condiciones de operación distintas o si terceros modificaron especificaciones sin autorización escrita de Systemair.
16.1. Cualquier modificación a especificaciones, planos, fichas técnicas, accesorios, materiales, controles, motores, dimensiones, documentación o condiciones de entrega deberá ser aprobada por escrito por Systemair.
16.2. Las modificaciones podrán generar ajustes de precio, tiempos, garantía, documentación, disponibilidad y condiciones de pago.
16.3. Systemair podrá realizar cambios menores de diseño, fabricación, componentes, marca de subcomponentes o mejora técnica siempre que no afecten materialmente la funcionalidad general del producto, desempeño contractual principal o alcance expresamente aceptado.
16.4. Cualquier modificación no autorizada por Systemair, intervención de terceros o cambio realizado en campo podrá anular garantía y liberar a Systemair de responsabilidad relacionada.
17.1. El Comprador deberá mantener confidencial toda información comercial, técnica, financiera, precios, descuentos, listas, configuraciones, planos, software, documentación y cualquier información no pública proporcionada por Systemair.
17.2. La información confidencial no podrá compartirse con terceros salvo que sea estrictamente necesario para ejecutar el proyecto y siempre bajo obligación de confidencialidad equivalente.
17.3. La obligación de confidencialidad permanecerá vigente por cinco (5) años contados a partir de la terminación o conclusión de la relación comercial, salvo que la información conserve carácter de secreto industrial o comercial, en cuyo caso la obligación subsistirá mientras mantenga dicho carácter.
18.1. Todo software, firmware, documentación técnica, planos, configuraciones, manuales, archivos, catálogos, modelos, bases de selección, marcas, nombres comerciales y propiedad intelectual relacionada con los productos seguirá siendo propiedad de Systemair, sus afiliadas, fábricas o licenciantes.
18.2. Cuando el Comprador reciba software junto con los productos, dicho software se licencia para uso con los equipos correspondientes y no se vende. Su uso estará sujeto a los términos de licencia aplicables.
18.3. El Comprador no podrá copiar, modificar, descompilar, desensamblar, distribuir, sublicenciar, alterar o usar documentación o software fuera del alcance autorizado.
19.1. Ambas partes deberán cumplir las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo disposiciones fiscales, laborales, anticorrupción, antisoborno, prevención de lavado, sanciones, controles de exportación, importación y transferencia de tecnología.
19.2. El Comprador reconoce que ciertos productos, componentes, software, documentación o tecnología pueden estar sujetos a controles de exportación, reexportación, sanciones o restricciones internacionales. El Comprador será responsable de obtener licencias, permisos o autorizaciones necesarias cuando le correspondan.
19.3. El Comprador no deberá vender, transferir, exportar, reexportar, usar o destinar productos de Systemair a países, entidades, personas, proyectos o usos prohibidos por leyes aplicables o sanciones internacionales.
19.4. El incumplimiento de esta sección permitirá a Systemair suspender entregas, cancelar órdenes, retener pagos, negar servicios o terminar la relación comercial sin responsabilidad.
20.1. Systemair no será responsable por incumplimientos, retrasos, suspensión de fabricación, transporte, entrega o ejecución cuando deriven de causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, terrorismo, guerra, disturbios, actos gubernamentales, restricciones, embargos, sanciones, cambios regulatorios, problemas de fábrica, proveedores, transporte, puertos, aduanas, escasez de materiales, energía o cualquier evento similar.
20.2. En caso de fuerza mayor, los plazos se extenderán por el tiempo necesario para superar el evento y sus efectos razonables.
20.3. Si el evento de fuerza mayor se prolonga por más de noventa (90) días naturales, cualquiera de las partes podrá terminar la parte afectada del contrato sin responsabilidad, mediante notificación escrita. Systemair tendrá derecho a cobrar los costos incurridos, productos fabricados, materiales comprometidos y gastos no recuperables.
21.1. El incumplimiento del Comprador de cualquier obligación de pago, documentación, recepción, confidencialidad, seguros, cumplimiento legal, retiro de equipos o cualquier obligación material facultará a Systemair, sin responsabilidad, a suspender fabricación, embarque, entrega, liberación, servicios, garantías comerciales u órdenes pendientes.
21.2. En caso de incumplimiento, Systemair podrá cancelar pedidos pendientes, retener anticipos como compensación parcial de daños y costos incurridos, aplicar pagos a saldos vencidos, reclamar gastos adicionales y ejercer las acciones legales correspondientes.
21.3. La suspensión o cancelación por incumplimiento del Comprador no liberará al Comprador de pagar productos fabricados, costos incurridos, gastos logísticos, almacenaje, intereses, cargos de terceros y cualquier saldo pendiente.
22.1. El Comprador no podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y por escrito de Systemair.
22.2. Systemair podrá ceder sus derechos u obligaciones a afiliadas, subsidiarias, empresas del grupo, sucesores, cesionarios o terceros relacionados con la operación, financiamiento, cobranza o reorganización corporativa.
22.3. Cualquier cesión no autorizada será nula y no liberará al Comprador de sus obligaciones.
23.1. Cualquier reclamación relacionada con productos, entrega, incumplimiento, garantía, daños, discrepancias o cualquier causa derivada de la relación comercial deberá presentarse por escrito, con documentación y evidencia suficiente, dentro de los plazos establecidos en estos Términos.
23.2. Las reclamaciones por daños, faltantes o discrepancias visibles deberán notificarse conforme a la sección de recepción y entrega. Las reclamaciones de garantía deberán notificarse tan pronto se detecte la falla y dentro del periodo de garantía aplicable.
23.3. Salvo disposición específica distinta, cualquier reclamación contractual deberá presentarse dentro del plazo máximo de un (1) año contado a partir de la fecha en que surgió la causa del reclamo. Vencido dicho plazo, el Comprador perderá el derecho a reclamar.
24.1. Estos Términos y cualquier controversia derivada de los mismos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
24.2. Para operaciones nacionales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
24.3. Para operaciones internacionales, y salvo acuerdo expreso en contrario, cualquier disputa podrá someterse, a elección de Systemair, a arbitraje administrado por la Cámara de Comercio Internacional (ICC) con sede en la Ciudad de México, conforme a su reglamento vigente. El idioma del arbitraje será español, salvo que las partes acuerden otro idioma.
24.4. No será aplicable la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), salvo pacto expreso por escrito.
25.1. La invalidez o inaplicabilidad de alguna disposición no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.
25.2. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Systemair no se considerará renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.
25.3. Ninguna modificación, excepción, waiver, autorización, descuento, penalización, retención, condición especial o cambio a estos Términos será válido si no consta por escrito y está aceptado por representantes autorizados de Systemair.
25.4. En caso de diferencia entre versiones en español e inglés de estos Términos, prevalecerá la versión en español, salvo que el contrato específico establezca lo contrario.