Términos y Condiciones de Venta

1. Contrato de Compraventa

1.1. Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) constituyen el acuerdo completo entre Systemair (en adelante, “Systemair” o “la Empresa”) y el comprador (en adelante, el “Comprador”).
1.2. Salvo pacto escrito y firmado por representantes autorizados de ambas partes, estos Términos serán los únicos aplicables a la venta de los productos descritos.
1.3. Cualquier término adicional o diferente propuesto por el Comprador queda excluido, a menos que Systemair lo acepte expresamente por escrito. La aceptación de los productos por parte del Comprador se considerará como aceptación plena de estos Términos.
1.4. Systemair se reserva el derecho de modificar estos Términos de manera unilateral en cualquier momento, aplicando dichos cambios a órdenes futuras o ventas confirmadas con posterioridad a la fecha de modificación.

1.5. Orden de Precedencia de Documentos
En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otro documento (contratos, órdenes de compra, anexos, etc.), prevalecerán las disposiciones aquí establecidas, salvo pacto escrito en contrario firmado por ambas partes.

2. Vigencia de Cotizaciones y Ofertas Comerciales

2.1. Las cotizaciones y ofertas comerciales de Systemair están sujetas a estos Términos.
2.2. La vigencia de cualquier cotización u oferta estará indicada en el documento correspondiente.
2.3. Los precios se indican en la moneda señalada en la cotización y se cobrarán en pesos, dólares o euros, al tipo de cambio bancario vigente en la fecha de pago.
2.4. Los precios no incluyen el 16% de I.V.A., salvo que se especifique lo contrario.
2.5. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y no son válidos para compras parciales.
2.6. Systemair se reserva el derecho de modificar las cotizaciones u ofertas comerciales antes de la aceptación formal por parte del Comprador.

2.7. Fluctuaciones de Costos de Materiales y Tipo de Cambio
En caso de que, durante la vigencia de la cotización o el plazo de entrega, ocurra una fluctuación superior al cinco por ciento (5%) en los costos de materias primas o en el tipo de cambio respecto al valor considerado en la cotización, Systemair se reserva el derecho de ajustar el precio, informando oportunamente al Comprador.2.8. Revisión Periódica de

Precios por Entregas Extensas
Si la entrega de los equipos se difiere más de seis (6) meses después de la fecha de orden confirmada, por motivos atribuibles al Comprador o solicitud expresa del mismo, Systemair podrá revisar y ajustar los precios para reflejar posibles incrementos de costos de producción, transporte o almacenamiento.

3. Órdenes de Compra

3.1. Todas las solicitudes de pedido deberán realizarse por escrito y se procesarán una vez que Systemair reciba:

• La Orden de Compra firmada o documento equivalente.

• El pago de anticipo estipulado (ver Sección 4).
  3.2. Las obligaciones de Systemair comenzarán únicamente cuando la Orden de Compra haya sido aceptada por escrito.
  3.3. Cualquier error u omisión en la confirmación de la Orden de Compra deberá informarse en un plazo de 24 horas desde la recepción de dicha confirmación.
  3.4. Systemair se reserva el derecho de realizar entregas parciales y facturar dichas entregas por separado, en caso de ser necesario.

4. Pago y Condiciones de Pago

4.1. Forma de Pago Estándar

• Anticipo: El 50% del valor total del pedido (sobre subtotal o total, según se indique en la cotización) deberá pagarse para colocar la orden.

• Resto contra Entrega: El 50% restante se pagará contra entrega, previa confirmación de que el pago quede firme en la cuenta indicada por Systemair.

4.2. Requerimiento de Garantías
Systemair se reserva el derecho de requerir garantías de pago adicionales o de modificar las condiciones de pago en cualquier momento antes de la entrega, según la solvencia o historial de crédito del Comprador.

4.3. Pagos Tardíos

• Los pagos deben confirmarse antes de la Entrega / Liberación de la Mercancía, salvo acuerdo expreso en contrario.

• En caso de pagos tardíos, Systemair podrá:

  1. Trasladar importes a favor (por ejemplo, anticipos de otros pedidos) para cubrir facturas con atraso.

  2. Cobrar un interés mensual del 2% (o la tasa máxima permitida por la ley) sobre el saldo insoluto.

  3. Exigir al Comprador el pago de gastos de cobranza (incluyendo honorarios legales) en que se incurra por la falta de pago oportuno.

4.4. Recepción de Pagos Internacionales
La modalidad “SHA” se empleará para las transferencias internacionales: el ordenante asume los costos en su entidad bancaria, y la cantidad transferida llega íntegra, pero la entidad de destino descontará sus propias comisiones o gastos aplicables.

5. Cancelaciones y Devoluciones

5.1. El Comprador podrá cancelar un contrato solo con el consentimiento previo y por escrito de Systemair, abonando los gastos razonables de cancelación, incluyendo un recargo del 20% por manejo de materiales.
5.2. En el caso de equipos configurables (aquellos fabricados a medida o con especificaciones especiales), no se aceptan cancelaciones.
5.3. No se permiten devoluciones salvo autorización escrita de Systemair. Cualquier devolución puede estar sujeta a un cargo por reaprovisionamiento. No se aceptan devoluciones de pedidos especiales ni de mercancías fuera de inventario.

6. Transferencia de Riesgo

6.1. Entregas en Territorio Mexicano: El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Comprador en el momento en que los equipos son entregados en obra o punto acordado. Es responsabilidad del Comprador descargar y retirar los equipos del transporte.
6.2. Ventas Internacionales (EXW): Para ventas fuera de México, Systemair vende EXW (Ex Works) desde sus instalaciones. El Comprador planificará y contratará transporte, así como seguros, asumiendo el riesgo desde la entrega al transportista en origen.
6.3. El Comprador debe inspeccionar los bienes al recibirlos y notificar a Systemair cualquier discrepancia dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega.

7. Entrega, Recepción y Transportación

7.1. Entrega en México: Systemair enviará el producto a la obra o sitio designado en la cotización. No obstante, el Comprador es responsable de la descarga, ensamblaje, instalación, almacenamiento y cualquier otro servicio no incluido expresamente.

7.2. Entrega y Recepción

• Systemair cumple su obligación contractual al entregar los equipos en el punto acordado.

• El Comprador o su transportista verificará las condiciones de los bienes al recibirlos. En caso de escasez o daño, se debe notificar inmediatamente a Systemair.

• Si el Comprador no rechaza por escrito cualquier bien en un plazo de cinco (5) días, se entenderá que el Comprador ha revisado y aceptado los bienes.

• Las reclamaciones por daños durante el transporte deben gestionarse directamente con el transportista.

7.3. Responsabilidad del Comprador

• Cualquier costo adicional por retrasos, rechazos o cambios en la entrega (p.ej., dirección, fecha, falta de preparación en obra) que origine gastos extra será cubierto por el Comprador.

• Si el destinatario final rechaza la entrega por cualquier motivo, el Comprador cubrirá costos adicionales de transporte y tiempo de espera.

• De ser necesario, se deberá proporcionar a Systemair un plan alternativo de entrega en las siguientes 2-4 horas; de lo contrario, los equipos podrían ser devueltos a origen, con los costos asociados a cargo del Comprador.

7.4. Envíos Especiales a Terceros

• Toda entrega directa a un tercero exige la aprobación formal de Systemair.

• El Comprador firmará un documento de responsiva y confirmará que el destinatario cumple con todos los requisitos necesarios.

7.5. Modificaciones en la Entrega

• Cualquier cambio en las condiciones de entrega debe solicitarse con al menos 5 días hábiles de anticipación. Eventuales costos adicionales serán cubiertos por el Comprador.

7.6. Coordinación en Sitio y Medios de Carga/Descarga
El Comprador es responsable de contar con los medios de descarga y maniobra (grúas, montacargas, cuadrillas, etc.) para el manejo de los equipos en obra, salvo pacto escrito en contrario. Systemair no asume costos ni riesgos asociados a estas maniobras en el lugar de entrega.

8. Reserva de Dominio

8.1. La propiedad de los bienes se transfiere al Comprador cuando se haya pagado el precio total, incluyendo costos adicionales.
8.2. Systemair retiene la propiedad hasta el pago completo. El envío de cualquier factura o solicitud de pago implicará la obligación de pago por parte del Comprador bajo estos Términos.

9. Garantía

9.1. Systemair garantiza los equipos según el modelo, con una cobertura variable entre 1 y 5 años (dependiendo de la especificación) contra defectos de fabricación, contando a partir de la fecha de facturación.
9.2. Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no incluye costos de refacciones para mantenimiento preventivo.
9.3. Systemair no se hace responsable por fallas o daños derivados de:

• Instalación, operación o mantenimiento incorrectos.

• Eventos como incendios, inundaciones o desastres naturales.

• Asimismo, Systemair no será responsable por fallas, daños o pérdidas ocasionadas por instalación, operación, reparación o mantenimiento efectuados por personal no autorizado por Systemair.

9.4. Esta garantía es exclusiva y sustituye cualquier otra, sea expresa, implícita o legal, incluyendo comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.

9.5. En reclamos de garantía, aplican los mismos términos de entrega vigentes en la venta original.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1. La responsabilidad máxima de Systemair, bajo cualquier circunstancia, se limita al precio pagado por los bienes objeto del reclamo.
10.2. Systemair no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, tales como pérdida de ingresos o daños económicos, ni por fallas que resulten de un uso o instalación incorrectos.
10.3. Sin Penalizaciones por Retrasos Externos: Dado que la entrega de los productos puede depender de factores externos (transporte, aduanas, clima, fuerza mayor, etc.), Systemair no aceptará penalizaciones ni sanciones económicas derivadas de demoras ajenas a su control.

10.4. Responsabilidad sobre Cumplimiento de Códigos y Normativas Locales
El Comprador asume la responsabilidad de verificar que los equipos cumplan las normativas y códigos locales aplicables (instalaciones eléctricas, ventilación, medioambiente, etc.). Cualquier sanción o incumplimiento derivado de requisitos locales corresponderá al Comprador.

10.5. Limitación por Selección de Equipo Proporcionada por el Comprador
Cuando la selección o dimensionamiento de los equipos se base en información (planos, cargas térmicas, etc.) proporcionada por el Comprador, Systemair asume que dichos datos son correctos y suficientes. Si se presentan desajustes o rendimientos inadecuados a causa de información incompleta o inexacta, la responsabilidad recaerá en el Comprador.

10.6. Seguros y Responsabilidad Civil
El Comprador gestionará, por su cuenta y riesgo, los seguros necesarios para la manipulación, transporte y resguardo de los equipos. Systemair no asume responsabilidad civil por daños a terceros o accidentes durante la instalación o uso de los equipos, cuando sean maniobrados por personal ajeno a Systemair.

El Comprador deberá presentar, a solicitud de Systemair, copia de las pólizas vigentes que acrediten la cobertura de seguros contratados para transporte, manipulación y resguardo de los equipos. En caso de no presentarlas, Systemair podrá retener la entrega sin responsabilidad alguna.

10.7 En operaciones internacionales, y salvo acuerdo expreso en contrario, cualquier disputa podrá someterse, a elección de Systemair, a arbitraje administrado por la Cámara de Comercio Internacional (ICC) con sede en la Ciudad de México, conforme a su reglamento vigente.

11. Modificaciones

11.1. Cualquier modificación a las especificaciones del producto, planos o características técnicas debe aprobarse por escrito por Systemair.
11.2. Tales modificaciones pueden derivar en ajustes de precio y/o tiempo de entrega.
11.3. Cualquier modificación no autorizada no obligará a Systemair.

12. Confidencialidad

12.1. El Comprador deberá mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por Systemair (precios, descuentos, especificaciones técnicas, etc.).
12.2. La obligación de confidencialidad permanecerá vigente por un plazo de cinco (5) años contados a partir de la terminación del contrato. En caso de incumplimiento, el Comprador será responsable de los daños y perjuicios ocasionados a Systemair.

13. Fuerza Mayor

13.1. Systemair no será responsable por demoras en la entrega o el cumplimiento de sus obligaciones cuando existan causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, huelgas, actos de terrorismo, acciones gubernamentales, pandemias, conflictos laborales, incendios, problemas logísticos, aduaneros o cualquier otro evento similar de fuerza mayor.
13.2. En tales casos, las entregas se reanudarán cuando las causas cesen. Systemair se reserva el derecho de realizar entregas parciales si se ve afectada por un evento de esta naturaleza.

13.3 Si el evento de fuerza mayor se prolonga por más de noventa (90) días, cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato sin responsabilidad, mediante notificación escrita. En tal caso, Systemair tendrá derecho a cobrar al Comprador los costos ya incurridos hasta la fecha.

14. Cumplimiento Legal

14.1. Ambas partes se comprometen a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las relativas a exportaciones, re-exportaciones y transferencia de tecnología.
14.2. El incumplimiento de esta cláusula por cualquiera de las partes permitirá a la otra dar por terminado el contrato de forma inmediata.
14.3. Systemair no será responsable de sanciones o penalizaciones resultantes del incumplimiento de normativas aplicables por parte del Comprador.

15. Controles de Exportación

15.1. El Comprador reconoce que los productos y servicios pueden estar sujetos a regulaciones de control de exportaciones de Estados Unidos o de otros países.
15.2. El Comprador será el responsable de obtener cualquier licencia de exportación necesaria y de cumplir con todas las regulaciones aplicables.

16. Cesión

16.1. El Comprador no podrá ceder sus derechos u obligaciones de este contrato sin el consentimiento escrito de Systemair.
16.2. Systemair puede ceder sus derechos y obligaciones a cualquier afiliado, subsidiaria o empresa relacionada.
16.3. Toda cesión no autorizada será nula y sin efecto.

17. Reclamaciones

17.1. Cualquier reclamación por incumplimiento de obligaciones derivadas de este contrato debe presentarse dentro de un año a partir de la fecha en que surgió la causa.
17.2. Las reclamaciones deberán formularse por escrito, detallando todas las pruebas y documentación necesarias.
17.3. Una vez vencido dicho plazo de un año, el Comprador pierde el derecho a presentar reclamaciones.

18. Propiedad Intelectual y Licencia de Software

18.1. Si el Comprador recibe software de Systemair junto con los productos, este se licencia, no se vende; su uso se rige por el contrato de licencia de usuario final correspondiente.
18.2. Está prohibido descompilar, desensamblar, modificar o distribuir el software sin consentimiento expreso de Systemair.
18.3. Systemair conserva todos los derechos sobre el software.

19. Cobro por Almacenaje

19.1. Si los equipos no se retiran dentro de los 30 días posteriores a su fabricación, Systemair cobrará un 2% mensual sobre el valor de los equipos por concepto de almacenaje. El cargo por almacenaje se calculará de manera acumulativa, pero no podrá exceder en total del veinte por ciento (20%) del valor de los equipos.

19.2. Esto aplica tanto para pedidos en México como para ventas internacionales:

• Si el cliente ha pagado y solicita retrasar el envío, Systemair podrá cobrar por almacenaje.

• Si el cliente no programa la recolección (en ventas EXW internacionales) en tiempo, se generará el mismo cargo.

20. Responsabilidad del Cliente por Cambios y Gastos Adicionales

20.1. Cualquier cambio solicitado por el Comprador para acelerar la entrega o modificar la logística del proyecto será responsabilidad del mismo, incluyendo todos los cargos y gastos generados.
20.2. Systemair no asumirá costos adicionales originados por información incompleta o errónea que proporcione el Comprador.

21. Condiciones de Validez de la Propuesta

21.1. La propuesta es válida por 30 días a partir de la fecha indicada en la cotización o documento anexo.
21.2. Después de ese periodo, Systemair se reserva el derecho de modificar precios y condiciones.

22. No Responsabilidad por Información Incorrecta del Comprador

22.1. Systemair no asume responsabilidad alguna si la información proporcionada por el Comprador es incorrecta o poco clara.
22.2. Cualquier ajuste, retraso o costo adicional resultante de dicha información inexacta será responsabilidad exclusiva del Comprador.

22 bis. Incumplimiento del Comprador
El incumplimiento por parte del Comprador de cualquiera de las obligaciones establecidas en este contrato facultará a Systemair a suspender de inmediato la entrega de equipos, cancelar pedidos pendientes y retener cualquier anticipo recibido como compensación por daños y perjuicios, sin perjuicio de ejercer las acciones legales correspondientes.

23. Ley Aplicable y Jurisdicción

23.1. Este contrato y cualquier controversia que surja del mismo se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
23.2. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.
23.3. No serán aplicables las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).