Datenschutzgrundsätze der Systemair GmbH nach Art. 13 DSGVO

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformation

Wir freuen uns, dass Sie sich für den Datenschutz bei der Systemair GmbH interessieren. Bei Systemair möchten wir, dass Sie sich wohl und sicher fühlen und unsere Umsetzung des Datenschutzes als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal sehen. Wir sind stets bemüht, unsere Datenschutzgrundsätze auf dem aktuellen Stand zu halten.

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie gem. Art. 13 DSGVO über Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Als gesetzliche Grundlage dienen insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung jederzeit an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen anzupassen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gem. Art. 4 Ziff. 7 DSGVO

Systemair GmbH
Seehöfer Str. 45
97944 Boxberg

Telefon: +49 (0)7930 / 92 72-0
Fax: +49 (0) 7930 / 92 72-92
E-Mail: info@systemair.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Systemair GmbH
z.H.d. Datenschutzbeauftragten
Seehöfer Str. 45
97944 Boxberg
E-Mail:datenschutz@systemair.de

A. Website, Online-Shop

1. Aufruf unserer Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch und ohne Ihr Zutun

  • die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes,

  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,

  • der Name und die URL der abgerufenen Datei,

  • die Webseite/ Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),

  • der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres internetfähigen Rechners sowie

  • der Name Ihres Access-Providers

an den Server unserer Webseite gesendet und temporär in einem sog. Log-File für folgende Zwecke gespeichert:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite/ Applikation und

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in den oben aufgelisteten Zwecken der Datenverarbeitung. Wenn die Darstellung der Vorbereitung eines Vertrags dient, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

 

2. Google Fonts

Zur Darstellung von Schriftarten verwenden wir sogenannte Web Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ("Google") („Google“).  Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browser, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dazu nimmt Ihr Browser Verbindung mit Google auf, wodurch Google erfährt, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde. Hierbei kann auch eine Datenübertragung in die USA erfolgen, weitere Einzelheiten hierzu finden Sie unten unter lit. I. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Webseite. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei Verwendung von Google Fonts ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wenn Ihr Browser Google Fonts bzw. Web Fonts nicht unterstützt, wird von Ihrem Endgerät eine Standardschrift verwendet. Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über Google Fonts und die Datenschutzbestimmungen von Google: :  


3. Registrierung und Nutzung des Systemair Online-Shops

Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlagen:
Tätigkeitsgegenstand der Systemair GmbH ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages erforderlichen Daten. Um Ihnen bei Ihrem Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen, als gewerblicher Kunde, die dauerhafte Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in einem passwortgeschützten Systemair Online-Shop Kundenkonto an. Hierzu zählen:

  • Name des Unternehmens sowie dessen Ansprechpartner

  • Rechnungs- und Lieferanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Rechnungs- und Bezahldaten

  • Telefonnummer, Faxnummer 

Nach Einrichtung dieses Kundenkontos ist keine erneute Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten für den Bestellvorgang erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihrer Person gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern und z.B. Artikel für einen späteren Einkauf dauerhaft speichern. Ihr Systemair Online-Shop Kundenkonto kann fortan für die Bestellung im angeschlossenen Onlineangebot genutzt werden, ohne dass jeweils eine separate Registrierung bzw. erneute Angabe von detaillierten Nutzerdaten erforderlich wäre. Rechtsgrundlage hierfür ist Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO, somit stellen Sie uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.

Empfänger │ Kategorien von Empfängern:
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. 

Im Rahmen der oben genannten Datenverarbeitungen werden Ihre Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern, insbesondere aus dem Logistikbereich, verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht und, sofern gesetzlich vorgegeben, vertraglich gemäß Artikel 28 DSGVO verpflichtet.

Angaben zu Ihrer Lieferanschrift geben wir zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter. Nur in Fällen einer beauftragten Avisierung übermitteln wir ggf. Ihre Telefonnummer an das von uns beauftragte Logistikunternehmen, um sicherzustellen, dass die Warenzustellung wie geplant erfolgen kann. Das Logistikunternehmen wird im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Die Daten werden allein zu diesem Zweck an das beauftragte Logistikunternehmen übermittelt und durch dieses rein zweckgebunden verarbeitet.

Speicherdauer:
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in unserem Online-Shop registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Weiterhin speichern wir Ihre für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung sowie bei Kundenanfragen erneut verarbeitet..

4.    Sicherung des Bestellvorgangs 

a.    Vor der Bestätigung Ihrer Auswahl des Zahlungsweges wird auf Grundlage Ihrer eingegebenen Daten eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Hierzu übermitteln wir ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die für Ihre Identifizierung erforderlich sind (bei Privatkunden: Vor-/ Nachname, Anschrift; bei Unternehmen: Firma und Anschrift des Unternehmens) an den Auskunftei-Dienstleister Creditreform Boniversum GmbH (Hellersbergstr. 11, D-41460 Neuss). Diese erstellt oder vermittelt eine Auskunft über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die erhaltene Auskunft (Angabe zur Identifizierung des Betroffenen und Zahlenwert für die Bonitätseinstufung) verwenden wir ausschließlich für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses und zu unserem Schutz vor Zahlungsausfällen. Der Umstand und das Ergebnis dieser Prüfung sowie negative Auffälligkeiten vergangener Zahlvorgänge werden Ihrem Kundenkonto hinzugespeichert. Diese Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald eine weitere Speicherung zur Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich ist.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse, insbesondere um Zahlungsausfallrisiken zu minimieren, Betrugsversuche zu unseren Lasten zu vermeiden sowie die Verfolgung offener Forderungen nach einem Zahlungsausfall, Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO.

Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher/


b.    Für den Fall einer Zahlungsverzögerung übermitteln wir bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen die erforderlichen Daten an ein mit der Geltendmachung der Forderung beauftragtes Unternehmen. Rechtsgrundlagen hierfür sind sowohl Art. 6 Abs. 1 lit. b., als auch Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Die Geltendmachung einer vertraglichen Forderung ist als ein berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO anzusehen.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website finden Sie unten unter lit. D. Nr. 2 (Chatfunktion); lit. G (Nutzungsanalyse); lit. H (Plugins) und lit. J (Cookies).

B. Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

C. Geschäftspartner

1. Vertragsbeziehungen mit Geschäftspartnern

Die nachfolgenden Datenschutzhinweise gelten für Sie, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, wenn mit uns Vertragsverhandlungen erfolgen und/oder mit uns vertragliche Vereinbarungen bestehen und in diesem Zusammenhang Daten natürlicher Personen verarbeitet werden. Dies gilt auch, wenn Sie als Ansprechpartner in einer Geschäftsbeziehung mit uns fungieren und nicht selbst Vertragspartei sind.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, richtet sich maßgeblich nach den vereinbarten Dienstleistungen. Daher werden nicht alle Teile dieser Informationen für Sie relevant sein.

Wir erheben Ihre Daten grundsätzlich bei Ihnen selbst. Relevante personenbezogene Daten können sein: 

  • Name und Anschrift des Unternehmens 

  • Ansprechpartner (inkl. geschäftlicher Kontaktdaten, Funktion etc.)

  • Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung: Daten zu Aufträgen, Zahlungsdaten, Bonitätsdaten

  • Kundennummer, Auftragsnummer

  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer

  • Legitimations- und Authentifikationsdaten (z.B. Handelsregisterauszüge, Ausweisdaten)

Sie haben stets die Wahl, ob Sie mit uns per E-Mail oder postalisch kommunizieren möchten. Die Kommunikation per E-Mail erfolgt aus technischen Gründen unter Umständen unverschlüsselt.
 

2. Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlage

Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art.6 Abs.1 lit.b DSGVO)

Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die einer vertraglich geregelten Geschäftsbeziehung vorausgehen und in der Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag.

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art.6 Abs.1 lit.c DSGVO)

Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich im Einzelfall aus gesetzlichen Vorgaben. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen gehören z.B. die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Identifikationspflichten, z.B. im Rahmen von Vorgaben zur Verhinderung von Geldwäsche, steuerliche Kontroll- und Meldepflichten und die Datenverarbeitung im Rahmen von Behördenanfragen.

Zur Erfüllung berechtigter Interessen (Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO)

Es kann erforderlich sein, die von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zu verarbeiten. Die berechtigten Interessen sind hierbei insbesondere die Auswahl geeigneter Geschäftspartner, die Speicherung und Verwendung von Kontaktdaten von Ansprechpartnern, zur Digitalisierung von Akten, Vermeidung wirtschaftlicher Nachteile, die Zuordnung von Arbeitsergebnissen zu einzelnen Geschäftspartnern, Verbuchung von Geschäftsvorfällen, das Verhandeln mit Ansprechpartnern, die nicht unmittelbar Geschäftspartner sind oder werden, die Einladung zu Veranstaltungen, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Vermeidung rechtlicher Nachteile (z.B. bei Insolvenzen), Legitimationsprüfungen (z.B. Geldver- und entsorger), Abwehr von Gefahren und Haftungsansprüchen und Vermeidung rechtlicher Risiken, Erkennung und Bearbeitung potenziell schadhafter E-Mails, Zutritts- oder Zugriffskontrollen, Aufklärung möglicher Compliance-Verstöße, Verhinderung von Straftaten, die Regulierung von Schäden, die aus der Geschäftsbeziehung resultieren und weitere interne Verwaltungszwecke.

Kundendaten werden in unserer Kundendatenbank (CRM) von Microsoft Dynamics (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond WA 98052-6399, USA) verarbeitet.
Die Kundendatenbank dient der Vereinfachung der Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation, indem die Stammdaten, Zahlungskonditionen Projekte/ Aufträge dem jeweiligen Kunden strukturiert zugeordnet werden können.

Lieferanten-/ Dienstleisterdaten werden in unserem Lieferantenportal von Columbus (Columbus Sweden AB, Drottninggatan 71 D, 111 36 Stockholm Sweden) verarbeitet. Zum Zweck vgl. vorstehender Absatz.

Bei Vertragsschluss erheben wir zur Erfüllung der oben genannten berechtigten Interessen vereinzelt über Auskunfteien Daten über Ihre Bonität. Die Daten der Auskunfteien zur Bonität nutzen wir zur Prüfung der Kreditwürdigkeit. Die Auskunfteien speichern Daten, die sie z.B. von Banken oder Unternehmen erhalten. Zu diesen Daten zählen insbesondere Name, Vorname, Anschrift und Informationen zum Zahlungsverhalten. Informationen zu den von Ihnen gespeicherten Daten erhalten Sie direkt von den Auskunfteien.

 

3. Empfänger │ Kategorien von Empfängern

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Bereiche Zugriff auf die von Ihnen überlassenen Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung der berechtigten Interessen benötigen. Im Rahmen der Vertragsbeziehungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrung berechtigter Interessen erhalten auch Auftragsverarbeiter (gem. Art 28 DSGVO), Behörden oder Dienstleister, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Logistikpartner oder IT-dienstleister, die für die Funktionalität und die Sicherheit unser IT-Systeme notwendig sind. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben wird hierbei vertraglich sichergestellt.

Im Rahmen der Kundendatenbank und des Lieferantenportals werden die Daten auch von den unter vorstehender Ziffer 2 genannten Auftragsverarbeitern verarbeitet, diese sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich gem. Art 28 DSGVO zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Die Daten können zudem zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten an Gesellschaften innerhalb der Systemair Gruppe übermittelt werden.

 

4. Speicherdauer │ Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Relevant sind hierbei insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO), die eine Aufbewahrung bis zu zwölf Jahren vorsehen.

 

5. Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen Pflichten erforderlich sind, zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet oder aufgrund berechtigter Interessen berechtigt sind. Ohne diese Daten werden wir i.d.R. nicht in der Lage sein, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen.

D. Kundenservice / Kundenkontakt / Präsenzbesucher

1. Bearbeitung von Kundenanfragen und Teilnahme an Kundenzufriedenheitsumfragen

Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlagen:

Personenbezogene Daten, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, per Telefon, per E-Mail oder ggf. per Social-Media überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unser und Ihr gleichlaufendes berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung ergibt sich hierbei aus dem Ziel, Ihre Anfragen zu beantworten, ggf. vorliegende Probleme zu lösen und somit Ihre Zufriedenheit als Kunde oder Nutzer unserer Webseite zu erhalten und zu fördern.

Sofern Sie an einer unserer Kundenumfragen teilnehmen, geschieht dies auf rein freiwilliger Basis. Sie haben die Wahlmöglichkeit zwischen der Teilnahme einer anonymen oder einer nicht-anonymen Kundenzufriedenheitsumfrage. Bei anonymen Befragungen werden keine Informationen gespeichert, die Rückschlüsse auf die Teilnehmer der Befragungen zulassen. Nur das Datum und die Zeit Ihrer Teilnahme werden gespeichert. Jede persönliche Information, die Sie während der Beantwortung unserer Befragung angeben, wird als freiwillig angegeben angesehen und nach Maßgabe der DSGVO gespeichert. Bitte verzichten Sie in den Freitextfeldern auf die Nennung von Namen oder ähnlichem, die Rückschlüsse auf Sie oder andere Personen ermöglichen.

Im Falle der Abgabe einer Einwilligungserklärung im Rahmen einer Kundenumfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO die Rechtgrundlage für die auf der Einwilligung basierende Datenverarbeitung. Sofern im Rahmen einer Kundenumfrage Einwilligungen von Ihnen erklärt worden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Empfänger │ Kategorien von Empfängern:
Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern aus dem Bereich Kundenservice verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht und vertraglich gem. Artikel 28 DSGVO verpflichtet.

Soweit zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, können die von Ihnen angegebenen Daten an Unternehmen der Systemair-Unternehmensgruppe weitergegen werden.

Soweit es erforderlich sein könnte, dass wir Auszüge Ihrer Anfrage an Vertragspartner (bspw. Lieferanten bei produktspezifischen Anfragen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeben müssen, wird die Anfrage zuvor anonymisiert, so dass der Dritte keinen Bezug zu Ihnen herstellen kann. Sofern im Einzelfall die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich sein sollte, werden wir Sie hierüber vorher informieren und Ihre Einwilligung einholen.

Die Ergebnisse unserer Kundenumfragen werden grundsätzlich rein für interne Auswertungen genutzt. Personenbezogene Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben, sofern Sie hierzu nicht ausdrücklich eingewilligt haben.


2. Chat-Funktion

Zwecke der Verarbeitung | Rechtsgrundlage
Unsere Internetseite bietet Ihnen die Möglichkeit, mit uns per Chat in Kontakt zu treten. Dafür nutzten wir eine Chat Software des Anbieters Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,

  • Browsertyp/ -version,

  • IP-Adresse,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Menge der gesendeten Daten.

Zum Start des Chats werden sie zudem gebeten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

Je nach Chatverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern. Rechtgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art 6 Abs. lit b DSGVO, soweit die Daten für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Soweit Sie uns weitere Daten, die hierfür nicht erforderlich sind, mitteilen, ist die Rechtgrundlage Ihre Einwilligung gem. Art 6 Abs.1 lit a DSGVO.

Durch das Aufrufen unserer Internetseite, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus wird der Verlauf der Chats für die Dauer von 12 Monaten gespeichert. Unser und Ihr gleichlaufendes berechtigtes Interesse liegt in dem Ziel, im Falle einer späteren Fortsetzung des Chats umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu vermeiden sowie zur beständigen Qualitätskontrolle und Optimierung unseres Chat-Angebots. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne während des Chats oder unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Nach Beendigung des Chats haben Sie die Möglichkeit, die während der Kommunikation mit unseren Mitarbeitern gemachten Erfahrungen zu bewerten. Dies kann durch Vergabe von Sternen (1-5) und optional in einem Textfeld durch einen persönlichen Kommentar erfolgen. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig und kann von uns Ihrer Person nur zugeordnet werden, wenn Sie uns während des Chats weitere Angaben gemacht haben (vgl. oben). Die Bewertung wird lediglich intern dargestellt/ ausgewertet und dient dem Zweck der Optimierung des Chatangebots. Rechtsgrundlage ist Ihre mit Abgabe der Bewertung erfolgte Einwilligung, gem. Art 6 Abs. 1 lit a DSGVO.

Empfänger | Kategorien von Empfängern
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Bereiche/ Mitarbeiter Zugriff auf die o.g. Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten oder zur Erfüllung der berechtigten Interessen benötigen.

Alle Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, können die Daten auch innerhalb der Systemair Gruppe weitergeleitet werden. Daten werden dabei soweit wie möglich anonymisiert weitergegeben.

Im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes, werden die Daten zudem vom o.g. Anbieter der Software als Auftragsdatenverarbeiter verarbeitet. Dieser wurde sorgfältig ausgewählt und vertraglich gem. Art 28 DSGVO zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

3. Microsoft (MS)-Teams

Zwecke der Verarbeitung | Rechtsgrundlage
Die Durchführung von Kundenterminen/ Besprechungen bietet Systemair teilweise auch über das Videokonferenztool Microsoft Teams an. Dies ist eine Software der Firma Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond WA 98052-6399, USA (bzw. Microsoft Ireland Operations Limited, Z. Hd.: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) (nachfolgend „Microsoft“). Folgende personenbezogene Daten fallen bei der Nutzung von Teams an:

  • Vor- und Nachname (sofern sie mit Ihrem Account teilnehmen bzw. bei einer Nutzung als Gast Ihren Namen angeben)

  • Anzeigename („Display Name“)

  • IP-Adresse

  • Browserversion

  • E-Mailadresse

  • Chat-, Video-, Audioinhalte sowie Datum/ Uhrzeit

Während eines Online-Meetings können Ihre personenbezogenen Daten in Form von Video- oder Audiodaten verarbeitet werden. Sie können jedoch selbst entscheiden, ob Sie Kamera/ Mikrophon ein- oder ausschalten. Es steht Ihnen auch frei, ob Sie Inhalte Ihres Bildschirms mit anderen Teilnehmern teilen oder nicht, wobei Sie das Teilen jederzeit abbrechen können. Wenn Sie an der Chatfunktion teilnehmen, verarbeiten wir Ihre in den Chat-Texten enthaltenen personenbezogenen Daten (Inhalt, Datum, Uhrzeit) und die anderen Teilnehmer haben von diesen Inhalten auch Kenntnis. Ihre IP-Adresse wird in den Logfiles der Server gespeichert.

Sie können entweder mit Ihrem persönlichen Account teilnehmen oder ohne Registrierung als Gast. Ebenso steht es Ihnen frei, ob Sie über die Teams App oder über Ihren Webbrowser teilnehmen. Im ersten Fall müssen Sie sich über die Microsoft Website die Teams App herunterladen, für die dabei anfallenden Datenverarbeitungen ist alleine Microsoft Verantwortlicher. Im letzteren Fall ist zur Teilnahme aus Ihrem Webbrowser keine gesonderte Software erforderlich, jedoch können die o.g. Daten z.T. dennoch verarbeitet werden.

Bei der Bereitstellung der Website ist die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System erforderlich, um eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Weiter dient die Protokollierung der Daten zur Erkennung und Beseitigung von Störungen und Missbräuchen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website, zur Optimierung der Inhalte der Website sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO soweit Teams im Rahmen einer (vor-) vertraglichen Beziehung genutzt wird. Soweit keine (vor-)vertragliche Beziehung bestehen sollte, ist die Rechtsgrundlage Art 6 Abs.1 lit. f DSGVO, wobei Ihr uns unser gleichlaufendes berechtigtes Interesse eine möglichst effektive und effiziente Durchführung von Besprechungen ist.

Empfänger | Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Kundenevent per Teams anfallen, werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt und ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Der Anbieter von MS Teams (s.o.) erhält jedoch notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Microsoft vorgesehen ist. Beachten Sie jedoch, dass sich Microsoft eine Datenerhebung für eigene Zwecke vorbehält und wir auf diese keinen Einfluss haben, auch die Geltendmachung eines Betroffenenrechts können wir daher nur an Microsoft weiterleiten. Die von Microsoft zu eigenen Zwecken durchgeführten Verarbeitungsprozesse können ggf.  auf anderen als den o.g. Rechtsgrundlagen beruhen, welche dann von Microsoft anzugeben sind.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Microsoft Teams erhalten Sie in den Datenschutzerklärung von Microsoft unter privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement und Microsoft Teams unter docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten. Microsoft verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. Weitere Informationen hierzu finden Sie unten unter lit. I.

Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Teams erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt, wir von Ihnen dazu aufgefordert werden. Etwaige gespeicherte Cookies bleiben auf ihrem Gerät gespeichert, bis diese von Ihnen gelöscht werden. Zwingende gesetzliche Vorschriften, wie insb. Aufbewahrungspflichten, bleiben hiervon unberührt.
Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Speicherdauer der direkt von Microsoft zu eigenen Zwecken gespeicherten Daten keinen Einfluss haben. Einzelheiten entnehmen Sie den Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Microsoft (s.o.).

4. Signierung via „DocuSign“

Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlagen:
Wir nutzen für die digitale Signatur von Verträgen und Dokumenten die Software „DocuSign“ der DocuSign Inc., 221 Main Street, Suite 1150, San Francisco, CA 94105.

Hierbei verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:

  • Ihre E-Mail-Adresse

  • Ihre (qualifizierte) digitale Signatur via „DocuSign“.

Die Software „DocuSign“ wird verwendet, um die Prozesse innerhalb von Systemair formell zu vereinfachen. Sie wird dort und in der Form eingesetzt, wo die entsprechenden Schriftformerfordernisse dies ermöglichen. Ebenso kann die Nachverfolgbarkeit des Erhalts der notwendigen Rückmeldungen erleichtert werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO (Optimierung formeller Prozesse). Die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse dient der Übersendung des Formulars sowie der Erleichterung des Prozesses zur Einholung dieser notwendigen Unterlagen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO mit den zuvor genannten berechtigten Interessen.

 

Empfänger │Datenübermittlung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten werden intern von den Fachbereichen der teilnehmenden Gesellschaften verarbeitet, mit denen Sie in Kontakt stehen.

Außerdem werden diese Daten extern an die zuständigen unterstützenden Dienstleister zweckgebunden übermittelt. Zur Verarbeitung der Unterschriften setzen wir sog. Auftragsverarbeiter ein. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist.

Bei dem Verdacht einer Straftat können wir Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden (bspw. Polizei, Staatsanwaltschaft) weitergeben.

 

Speicherdauer │ Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange dies zur Erfüllung der benannten Zwecke erforderlich ist und gesetzliche und/ oder vertragliche Aufbewahrungspflichten einschlägig sind. Nach Ende der Vertragsverhältnisse werden die Daten ebenso der einschlägigen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Steuerrelevanten Daten werden beispielsweise für einen Zeitraum von 6 bzw. 10 Jahren aufbewahrt (vgl. §§ 257 HGB, 147 AO).

Die Daten, die via „DocuSign“ verarbeitet werden, werden nach 5 Jahren nach Abschluss des Dokuments automatisch systemseitig gelöscht.

 

Widerspruch

Da Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO erhoben werden, können Sie gegen die Verarbeitung ihrer Daten Widerspruch einlegen (siehe lit. M).

5. Präsenzbesucher/ Besuchermanagementsystem

Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlagen:

Zur Durchführung von Besuchen externer Personen am Standort Boxberg-Windischbuch setzen wir ein Besuchermanagementsystem der Fa. EnterSmart GmbH, Joseph-Dollinger-Bogen 28, 80807 München ein.

Wenn Sie einen Besuch oder Termin in o.g. Standort vereinbaren erhalten Sie im Rahmen dieses Besuchermanagementsystems vorab eine gesonderte persönliche Bestätigung bzw. Einladung an Ihre bei Terminvereinbarung angegebene E-Mail-Adresse. Um den Gesundheitsschutz in unserem Unternehmen zu gewährleisten und einen Beitrag zur Bekämpfung der Corona-Pandemie zu leisten, werden Sie derzeit aus aktuellem Anlass in der Einladungsmail gebeten, uns zu bestätigen, sich in den letzten 21 Tagen vor dem Besuch nicht in einem vom Robert-Koch-Institut (RKI) aufgehalten zu haben und beim Vorliegen von typischen Covid-19-Symptomen von einem Besuch abzusehen.

In der Einladung finden sie ferner bei unserer Anschrift eine Verknüpfung zu Google-Maps um Ihnen eine unkomplizierte Anreise zu ermöglichen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Rahmen von Google-Maps finden Sie unten unter lit. H. Nr. 2.

Nach Ihrer Ankunft melden Sie sich an der Zentrale an unserem Besucherterminal an. Hierzu können Sie den in der E-Mail enthaltenen QR-Code ausgedruckt oder digital (Smartphone/ Tablet) verwenden. Auf dem Terminal erhalten Sie dann eine Sicherheitsunterweisung, deren Kenntnisnahme und Einhaltung von Ihnen dort zu bestätigen ist; bei Bedarf bitten wir Sie zudem um Ihre Einwilligung zur Anfertigung und Nutzung von Bildern die ggf. während Ihres Besuchs angefertigt werden.

Nach dem Anmeldevorgang erhalten Sie einen Besucherausweis, der während Ihres Aufenthalts sichtbar mitzuführen ist.

Am Ende Ihres Besuchs melden Sie sich am Terminal bzw. einem mobilen Terminal wieder ab und geben Ihren Besucherausweis zurück.

Im Rahmen Ihres Besuchs werden daher folgende Daten erfasst:

  • Vor-/Zuname

  • bei Geschäftskunden: Firma

  • E-Mailadresse, Telefonnummer

  • Datum/Uhrzeit (Ankunft/ Abreise)

  • Ihr Ansprechpartner innerhalb unseres Unternehmens

  • Aufenthalt in Corona-Risikogebieten; Bestätigung, dass kein Besuch bei typischen Covid-19 Symptomen erfolgt.

  • Vorliegen des Nachweises der sog. 3-G-Regeln (geimpft, genesen, getestet)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs. 1lit. f) DSGVO. Unser und Ihr gleichlaufendes berechtigtes Interesse ist die komfortable, zuverlässige und effiziente Durchführung von Terminen. Unser berechtigtes Interesse liegt ferner darin, eine genaue Dokumentation zu führen, welche (externen) Personen sich wann auf dem Gelände aufgehalten haben, einerseits um sicherzustellen, dass sich keine Unbefugten Zutritt verschaffen, andererseits um etwa im Brandfall nachvollziehen zu können, ob sich noch Personen im Gebäude aufhalten. Hinsichtlich der Verarbeitung von Daten bzgl. des Aufenthalts in vom RKI benannten Corona-Risikogebieten bzw. Krankheitssymptomen liegt unser berechtigtes Interesse in der Wahrnehmung der Fürsorgepflicht für unsere Mitarbeiter sowie am Beitrag zur Pandemiebekämpfung. Soweit Gesundheitsdaten von der Verarbeitung umfasst sind, ist die Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. i) i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 BDSG.

Empfänger | Kategorien von Empfängern

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Bereiche/ Mitarbeiter Zugriff auf die o.g. Daten, die diese zur Erfüllung der berechtigten Interessen benötigen. Alle Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Daten unterrichtet.

Im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes, werden die Daten zudem vom o.g. Anbieter des Besuchermanagementsystems als Auftragsdatenverarbeiter verarbeitet. Dieser wurde sorgfältig ausgewählt und vertraglich gem. Art 28 DSGVO zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Speicherdauer

Die im Rahmen Ihres Besuchs erhobenen Daten werden für ein Jahr gespeichert und anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

E. Gewinnspiele

1.  Gewinnspiele im Rahmen von Kundenumfragen

Zweck der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlage

Sie haben die Möglichkeit über unsere Kundenumfragen an Gewinnspielen teilzunehmen. Ihre im Rahmen der Gewinnspielteilnahme weitergegebenen persönlichen Angaben werden ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels verwendet (Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist im Falle Ihrer Teilnahme grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Im Falle der Abgabe einer darüber hinausgehenden Einwilligungserklärung im Rahmen eines Gewinnspiels ist Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO die Rechtgrundlage für die auf der Einwilligung basierenden Datenverarbeitung. Sofern im Rahmen eines Gewinnspiels Einwilligung von Ihnen erklärt worden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Das berechtigte Interesse seitens der Systemair ergibt sich hierbei aus dem Interesse, das ausgelobte Gewinnspiel durchführen zu können.

 

Empfänger │ Kategorien von Empfängern

Die im Rahmen von Gewinnspielen erhobenen Daten liegen grundsätzlich nur im Zugriff des Fachbereichs innerhalb der Systemair GmbH. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Durchführung des Gewinnspiels, beziehungsweise die Zusendung des Gewinnes zwingend erforderlich ist (beispielsweise Gewinnversand durch den Sponsor eines Gewinnspiels) oder Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben.

 

Speicherdauer │ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer

Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die Daten der Teilnehmer gelöscht. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel am Gewinn gegebenenfalls eine Nachbesserung oder Austausch zu veranlassen.

 

2. Gewinnspiele im Rahmen unserer Social-Media-Kanäle

Zweck der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlage
Auf unseren Social-Media-Kanälen führen wir gelegentlich Gewinnspielaktionen durch. Die besonderen Teilnahmebedingungen werden bei der Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels bekanntgegeben.
 
Im Rahmen Ihrer Teilnahme verarbeiten wir folgende Daten:

  • Ihr(e) Accountname/ -daten (z.B. Instagram, Facebook)

  • Vor-/ Nachname und Anschrift des Gewinners

  • E-Mailadresse des Gewinners

Der Gewinner wird durch Angabe des Profilnamens in unserem jeweiligen Social-Media-Kanal-Bekanntgegeben. Außerdem wird der Gewinner via persönlicher Nachricht (PM) verständigt und gebeten sich innerhalb einer in den jeweiligen Teilnahmebedingungen näher spezifizierten Frist zu melden und uns zum Versand des Gewinns seine Postanschrift mitzuteilen.

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des Gewinnspiels. Rechtgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Teilnahme am Gewinnspiel, Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.


Empfänger │ Kategorien von Empfängern
Eine Weitergabe durch uns an Dritte erfolgt nur an den zum Versand des Gewinns eingesetzten Paketdienstleister.

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung von der jeweiligen Social-Media-Plattform finden Sie weitere Informationen unten unter lit. L.

 

Speicherdauer
Die Daten werden von uns ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels genutzt und anschließend gelöscht.

Bezüglich der Löschung Ihrer Daten, die von der Social-Media-Plattform bei deren Nutzung erhobenen werden, finden Sie weitere Informationen unten unter lit. L.

F. Datennutzung zu Werbezwecken

1. Newsletter-Versand

Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlagen:
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Hier werden Ihre gültige E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Anrede, Name und Vorname benötigt. Wir werden diese und evtl. weitere bei der Anmeldung mitgeteilte Daten ausschließlich verwenden, um Ihnen in regelmäßigen Abständen den Newsletter zuzusenden. Zweck der Datenverarbeitung im Rahmen der Bestellung unseres Newsletters ist die Information der Newsletter-Abonnenten zu Waren, Gewinnspielen, Aktionen, Umfragen und Dienstleistungen der Systemair Gruppe. 

Um Newsletter- Abonnements durch unbefugte Dritte zu vermeiden, wird das sog. Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt, d.h. der Newsletter wird erst versandt, nachdem Sie den Abonnement-Wunsch über einen an Ihre Adresse versandten Link bestätigt haben. Ohne Einwilligung oder Aktivierung des Bestätigungslink können wir Ihnen leider keine Newsletter zusenden.

Rechtsgrundlage für die oben genannten Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Angaben werden für die Dauer des Newsletter-Bezuges gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den „Abmelden“-Link im Newsletter oder indem Sie uns über die oben genannten Kanäle kontaktieren. Mit Ihrer Abmeldung betrachten wir Ihre Einwilligung in die Erstellung Ihres personalisierten Nutzungsprofils und den Erhalt darauf basierender Newsletter als widerrufen. Ihre Nutzungsdaten werden von uns gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation Ihrer Einwilligung, vgl. Art. 7 Abs. 1 DSGVO. 

Empfänger │ Kategorien von Empfängern:
Diese Website nutzt Inxmail für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland. Wir haben mit Inxmail einen Vertrag abgeschlossen, in dem wir Inxmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Inxmail ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Inxmail in Deutschland gespeichert. Wenn Sie keine Analyse durch Inxmail wünschen, müssen Sie den jeweiligen Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Datenanalyse durch Inxmail
Zum Zwecke der Analyse enthalten die mit Inxmail versandten E-Mails ein sog. “Tracking-Pixel”, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Inxmail verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von Inxmail ermitteln, ob und welche Links in der Newsletternachricht angeklickt werden. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können.

Näheres zu den Analyse-Funktionen von Inxmail entnehmen Sie folgendem Link: https://www.inxmail.de/plattform;

Speicherdauer:
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für die Registrierung) bleiben hiervon unberührt.


2. Sonstige Werbezwecke

Zwecke der Datenverarbeitung │ Rechtsgrundlagen:
Sofern Sie uns gegenüber Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir Ihre postalischen Kontaktdaten im Rahmen von Anfragen oder Aufträgen erhalten haben, verwenden wir Ihre Adresse auch, um Sie auf Neuigkeiten bzgl. unserer Waren und Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Dies gilt auch für die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, soweit wir diese im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung oder eines Auftrags erhalten haben.
Sie können dieser Verwendung zu Werbezwecken vollständig oder zu einzelnen
Maßnahmen/ Kommunikationskanälen gesondert jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie sich entweder mit uns unter datenschutz@systemair.de oder postalisch z.Hd. des Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Rechtsgrundlage bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO unser berechtigtes Interesse, Bestandskunden über ähnliche Angebote zu informieren, Art. 6 Abs. 1. lit. f DSGVO.

Speicherdauer:
Sofern Sie Ihre Einwilligung zu einzelnen Werbemaßnahmen widerrufen oder bestimmten Werbemaßnahmen widersprechen, werden Ihre Daten aus den entsprechenden (E-Mail-) Verteilern gelöscht. Soweit Sie Widerspruch einlegen, wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen.

G. Nutzungsanalyse / Webanalyse

1.    Google Analytics

Zwecke der Datenverarbeitung │Rechtsgrundlagen:
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Unser berechtigtes Interesse folgt aus den dargestellten Zwecken. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Das Cookie erzeugt dabei folgende Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite:

  • Browser-Typ/ -Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), 

  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Das Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. 

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
support.google.com/analytics/answer/6004245

Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Die im Cookie erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Unseres Wissens wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.

Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Nach der Anonymisierung der IP-Adresse ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich. In den auf Basis von Google Analytics erstellten Reports ist kein Personenbezug mehr vorhanden.


2.    Google reCaptcha 

Zum Schutz Ihrer Daten und zur Sicherung der Übermittlung von Formularen, insbesondere im Rahmen der Gewinnspielteilnahme, nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f  Google reCaptcha, ein Dienst der Google LLC („Google"). Unser berechtigtes Interesse folgt aus den dargestellten Zwecken. In diesem Zusammenhang wird durch eine Analyse diverser Informationen ermittelt, ob die Dateneingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Die erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Die Erfassung und Auswertung ermöglichen uns oder Google nicht, Sie zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht durch Google mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt. 

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/about/.

H. Plugins und Tools

1.    Social-Media-Kanäle

Unser Internetauftritt verlinkt auf folgende Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, XING und TikTok. 
Die angezeigten Logos bzw. Icons fungieren als externer Link, sodass ohne Klick auf eines der Icons keine personenbezogenen Informationen an einen dieser Anbieter übertragen werden. Wenn der Nutzer auf eines der Logos klickt, wird er auf die Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Sofern Sie nicht möchten, dass die genannten Sozialen Netzwerke personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, klicken Sie die genannten Buttons bitte nicht an.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Social-Media-Kanäle finden Sie unten unter lit. L.


2. Google Maps

Beispielsweise auf unserer Webseite und in unseren Einladungsmails (s.o. lit. D. Nr. 4) verwenden wir den Kartendienst Google Maps (API) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ("Google") (“Google”) um unseren Standort anzuzeigen. Dabei erfolgt auch eine Datenübertragung an Länder außerhalb der Europäischen Union, weitere Informationen hierzu finden Sie unter lit. I.
Wenn Sie die Unterseite betreten, auf der die Karte von Google Maps integriert ist, werden verschiedene Informationen inklusive Ihrer IP-Adresse an Google in die
USA gesendet, wo sie auf deren Servern gespeichert werden. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Google verfügen und dort zum Zeitpunkt ihres Besuchs unserer Webseite dort eingeloggt sind, werden die Daten unmittelbar Ihrem Konto zugeordnet. Aber auch ohne Nutzerkonto erstellt Google ein Nutzungsprofil über Sie. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereithält, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Übermittlung der Daten an Google stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Kartenfunktion von Google Maps auf unserer Webseite anzubieten. Sowohl wir als auch Google gelten in Bezug auf den Google Maps Dienst als gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Beide Parteien legen die Zwecke und Mittel für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten individuell fest und erfüllen die Anforderungen der DSGVO. Die Aufteilung der verarbeitungsbezogenen Zuständigkeiten kann den Google Maps Controller-Controller Data Protection Terms (https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/) entnommen werden.
Sie können die Zuordnung der von uns übermittelten Daten zu Ihrem Nutzungskonto dadurch verhindern, wenn Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Google ausloggen. Um die Datenübertragung an Google ganz zu unterbinden, müssen Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Die Kartenanzeige kann dann nicht mehr genutzt werden.
Weitere Informationen zu Google und dem Einsatz von Google Maps finden Sie hier:

I. Empfänger außerhalb der EU

Mit Ausnahme der unter lit. A Nr. 2 (Google Fonts), lit C Nr. 2 bzw. Nr. 3, lit. D. Nr .3 (MS Teams), lit. G. (Nutzungsanalyse), lit. H Nr. 2 (Google Maps), lit. K. (Online-Seminare) und lit. L (Social-Media) dargestellten Verarbeitungen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter. Die genannten Verarbeitungen bewirken eine Datenübermittlung an Server der Google LLC, Microsoft Corporation, der Facebook Inc., TikTok und LinkedIn. Diese Server befinden sich teilweise in den USA, China und anderen Drittstaaten für die die EU-Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, sodass die Weitergabe auf die Vereinbarung der von der EU-Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln gestützt wird, um vertraglich zu verlangen, dass für Ihre personenbezogenen Daten ein Datenschutzniveau gewährleistet wird, das mit dem der Europäischen Union vereinbar ist. Die EU-Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eurlex.europa.eu/LexUriSer-v/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:-0005:0018:DE:PDF  abrufen. Durch die Übermittlung in bestimmte Drittstatten ergeben sich Risiken, dass Ihre Daten von Geheimdiensten und Sicherheitsbehörden des jeweiligen Staates mitgelesen und ausgewertet werden, ohne das hiergegen ein angemessener Rechtsschutz oder angemessene rechtsstaatliche Garantien bestehen würden. Es besteht hierdurch die Möglichkeit, dass ohne Ihr Wissen Profile zu Ihrer Person angelegt werden, deren Auswertung zu tatsächlichen Beschränkungen durch diese Staaten oder zu weiteren Prüfungen durch diese Staaten führen können. Falls Sie uns eine Einwilligung über die Datenübermittlung mittels des Einwilligungstools bei Beginn der Seitennutzung erteilt haben, ergibt sich die datenschutzrechtliche Zulässigkeit aus Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

J. Einsatz von Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und die darin gespeicherten Informationen werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft.

Die zum Einsatz kommenden Cookies können verschiedene Funktionen erfüllen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gespeichert. Die Systemair GmbH nutzt diese Cookies primär zur Bearbeitung Ihrer Bestellaufträge im Online-Shop. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Auf dieser Website werden die folgenden Kategorien von Cookies verwendet:

(1) Technisch notwendige Cookies

Hierbei handelt es sich um Cookies die für die Nutzung der Website notwendig sind und es Ihnen ermöglichen die angebotenen Inhalte und Funktionen vollumfänglich zu nutzen, etwa, wenn Sie sich für bestimmte Bereiche der Webseite registrieren und einloggen müssen oder für die Bereitstellung des Warenkorbs. Ohne diese Cookies können bestimmte Teile von Webseiten oder gewünschte Dienste nicht zur Verfügung gestellt werden.

(2) Analyse Cookies

Diese Cookies sammeln statistische Informationen über die Nutzung unserer Website, etwa welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler aufgetreten sind. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die Sie als Nutzer identifizieren. Die in den Cookies gesammelten Informationen sind aggregiert und daher für uns anonym. Diese Cookies werden lediglich zur Verbesserung der Performance der Website eingesetzt.

(3) Funktionscookies

Diese Cookies erlauben es Einstellungen, die Sie für die Darstellung der Website getroffen haben (etwa Login, Sprache, Region, etc.), zu speichern. Damit werden auf die Nutzung zugeschnittene Hinweise und Erleichterungen ermöglicht. Aktivitäten auf Websites Dritter werden nicht erfasst.

(4) Individuell - Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu personalisieren

Analyse Cookies von Systemair ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierungen des Systemair Online-Shops nach dem Login eines Systemair- Kunden. Es können damit personalisierte Produktempfehlungen oder auf den Kunden zugeschnittene Informationen angezeigt und zur Verfügung gestellt werden. Diese Daten sind ausschließlich innerhalb des Systemair Rechenzentrums verfügbar und werden nicht für andere Zwecke eingesetzt bzw. Dritten zur Verfügung gestellt. Wenn Benutzer diese Cookies nicht zulassen, können einige oder alle diese Dienste möglicherweise nicht vollständig genutzt werden.

 

Cookie-Einstellungen

Wir respektieren Ihr Recht auf den Schutz Ihrer Daten. Deshalb können Sie entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zu akzeptieren. Allerdings kann das Blockieren bestimmter Arten von Cookies Ihr Nutzungserlebnis der Website und der Services, die wir Ihnen anbieten können, beeinträchtigen. Bitte teilen Sie uns mit, wie Systemair diese Informationen verwenden darf:

  • Technisch notwendig und funktional

Diese Cookies helfen dabei, eine Website nutzbar zu machen, indem grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website aktiviert werden. Sie werden für gewöhnlich als Reaktion auf Aktionen von Ihnen gesetzt, die einer Serviceanfrage entsprechen, beispielsweise der Festlegung Ihrer Datenschutzeinstellungen, Anmeldungen oder dem Ausfüllen von Formularen. Ohne diese Cookies können bestimmte Teile unserer Website oder der angefragte Service nicht zur Verfügung gestellt werden. Notwendige Cookies helfen dabei, eine Website nutzbar zu machen, indem grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website aktiviert werden. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

  • Persönliche Präferenzen

Diese Cookies ermöglichen eine Personalisierung und erweiterte Funktionalität der Website, beispielsweise das Merken von Nutzerverhalten, der bevorzugten Sprache oder die Anzeige von individuellen Produktempfehlungen. Falls Sie diese Cookies nicht zulassen, sind einige dieser Dienste nicht vollständig funktionsfähig. Diese Informationen werden ausschließlich in unseren eigenen Rechenzentren verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

K. Online-Seminare

Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Um die Kundenbindung und –zufriedenheit zu erhöhen, bieten wir über Microsoft (MS) Teams mehrmals im Jahr sog. Online-Seminare an, bei denen interessierte Kunden und Mitarbeiter einen Überblick und nähere Informationen zu unseren Produkten erhalten. Hierbei können die Teilnehmer den Moderatoren/ Referenten per Chat Fragen stellen, welche dann von den Moderatoren/ Referenten vorgelesen und beantwortet werden. Hierbei werden die Fragen so vorgelesen, dass für Dritte nicht erkennbar ist, welcher Teilnehmer die Frage gestellt hat. Die Online-Seminare werden zur späteren Veröffentlichung auf unserem Youtube Kanal, Website und Intranet aufgezeichnet. Die Teilnehmer werden jedoch von der Aufzeichnung nicht erfasst, da lediglich die Moderatoren zu sehen und zu hören sind und die übrigen Teilnehmer nicht namentlich genannt werden. Ihr Name ist von den anderen Teilnehmern während des Seminars zu sehen, insbesondere, wenn Sie Fragen über die Chatfunktion stellen. Ihr Name und der Chatverlauf werden jedoch aus der Aufzeichnung entfernt bzw. unkenntlich gemacht, sodass Ihr Name in der veröffentlichten Aufzeichnung nicht zu sehen sein wird.

Zur Durchführung der Online-Seminare ist eine Registrierung gem. den bei Anmeldung bekanntgegebenen Teilnahmebedingungen erforderlich. Während der Anmeldung und Teilnahme erfassen wir folgende personenbezogene Daten

  • Ihren Namen

  • E-Mail-Adresse 

  • Dauer der Teilnahme (Log-in und Log-out Zeit)

  • IP-Adresse (durch diese ist jedoch keine Prüfung/ Nachvollziehbarkeit auf den Anschluss des Teilnehmers möglich)

  • Ihre gestellten Fragen bzw. mitgeteiltes Feedback

Diese Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um das Seminar durchzuführen, zu optimieren sowie zu den nachfolgend genannten Zwecken. Ggf. erhalten Sie von uns nach der Anmeldung einige Tage vor dem Online-Seminar, zu dem Sie sich angemeldet haben, als Service eine Terminerinnerung an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse (Erinnerungsservice). Zudem möchten wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen im Nachgang weitere Informationen zu unseren Produkten und Seminarangeboten zukommen zu lassen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung für Werbezwecke finden Sie oben unter lit. F Nr. 2.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung des Seminars und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzgl. der Optimierung, Erinnerungsservice sowie Zusendung weitere Informationen. Das berechtigte Interesse an dieser Datenverarbeitung zur Optimierung und Direktwerbung ergibt sich hierbei aus dem Ziel, zu analysieren, welche Zielgruppe an den Seminaren teilnimmt, wie lange die Teilnehmer dem Seminar folgen, welche Fragen gestellt werden und welches Feedback wir erhalten, um hieraus Erkenntnisse über die Reichweite und Qualität der Seminare zu gewinnen sowie die Zusendung weiterer Informationen über unsere Produkte und Seminarangebote. Das berechtigte Interesse am Erinnerungsservice liegt in dem Ziel, ein versehentliches Versäumen des Termins zu vermeiden, damit alle Interessenten teilnehmen können. Der Datenverarbeitung zu Zwecken der Optimierung, dem Erinnerungsservice sowie zu Werbezwecken können Sie jederzeit formlos widersprechen, indem Sie eine E-Mail an datenschutz@systemair.de senden oder uns postalisch kontaktieren, ohne dass dafür andere als die Vermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. 
Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Empfänger │ Kategorien von Empfängern:
Die Daten werden von uns sowie von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond WA 98052-6399, USA (bzw. Microsoft Ireland Operations Limited, Z. Hd.: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), welcher die Plattform MS Teams bereitstellt, verarbeitet. Bitte beachten Sie auch die weiteren Informationen über die Datenverarbeitung von MS Teams oben unter lit. D. Nr. 3. Weitere Hinweise zur Datenübertragung an Länder außerhalb der Europäischen Union finden Sie unter lit. I.

L. Präsenzen auf Social-Media-Plattformen

Zweck der Datenverarbeitung
Wir unterhalten neben dieser Webseite weitere Präsenzen in verschiedenen sozialen Medien (Einzelheiten s.u.). Beim Besuch einer solchen Präsenz werden ggf. personenbezogene Daten an den Anbieter des sozialen Netzwerks übermittelt bzw. von diesem erhoben und verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass die beschriebene Verarbeitung auch in einem Drittland erfolgen kann (siehe oben, lit. I.).

Wenn Sie die Webseite eines sozialen Netzwerks oder eine Webseite mit integrierten Social-Media-Inhalten (wie z.B. Like-Button oder Werbebanner) besuchen, kann Ihr Nutzerverhalten von den sozialen Netzwerken in der Regel umfassend erfasst und ausgewertet werden. Durch die Nutzung von Social-Media-Seiten werden zahlreiche Verarbeitungsvorgänge von personenbezogenen Daten verursacht:

Wenn Sie beim Besuch unserer Social-Media-Seiten dort mit Ihrem Account eingeloggt sind, kann der Betreiber der Plattform diesen Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder dort gar kein Nutzerkonto haben, können unter Umständen personenbezogene Daten erfasst werden. Beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, die Speicherung Ihrer IP-Adresse, Ihren genutzten Prozessortyp oder Browserversion.

Die Betreiber der sozialen Netzwerke können so Nutzerprofile mit Ihren Interessen und Präferenzen erstellen. Dadurch kann Ihnen auf Sie angepasste Werbung in- und außerhalb der Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Falls Sie während des Besuchs einer Social-Media-Seite dort eingeloggt waren, kann diese personalisierte Werbung auch auf allen anderen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie dort eingeloggt sind oder einmal eingeloggt waren.

Wir können lediglich mit den sog. Seiten-Insights eine anonyme Auswertung der Reichweite, der Seitenaufrufe, der Verweildauer bei Videobeiträgen, der Handlungen (Likes, Kommentieren, Teilen von Beiträgen) sowie nach Alter, Geschlecht und Standort (wie von den Nutzern in ihren jeweiligen Social-Media-Profilen angegeben) vornehmen. Diese Daten sind anonymisiert, aggregiert und abstrahiert. Wir können daher keinerlei Rückschlüsse auf einzelne Personen bzw. einzelne Besucher vornehmen. Diese statistischen Auswertungen dienen dazu, unser Angebot auf das so ermittelte Nutzungsverhalten der Seitenbesucher zu optimieren.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass uns nicht alle Verarbeitungsvorgänge der jeweiligen Plattform bekannt sind. Es können daher noch andere als die vorgenannten Verarbeitungsvorgänge erfolgen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Sollten Sie die beschriebene Datenverarbeitung durch die Betreiber der sozialen Netzwerke nicht wünschen, können Sie unsere Webseite oder die dort genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen um sich über unser Unternehmen zu informieren oder um mit uns in Kontakt zu treten.

Rechtsgrundlage
Unsere Social-Media Präsenzen sollen eine möglichst weitreichende Präsenz unseres Unternehmens im Internet und eine breite Informationsmöglichkeit bieten. Darin liegt ein berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken durchgeführten Verarbeitungsprozesse können ggf. auf anderen Rechtgrundlagen beruhen, welche dann vom jeweiligen sozialen Netzwerk anzugeben sind. 

Verantwortlichkeit und Geltendmachung von Rechten
Für die beim Besuch einer unserer Social-Media-Präsenzen ausgelösten Verarbeitungsvorgänge sind wir nach Art. 26 DSGVO gemeinsam mit dem Betreiber der Plattform verantwortlich. Daher können Sie Ihre Betroffenenrechte (vgl. unten, lit. M.) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des sozialen Netzwerks (z.B. Facebook) geltend machen.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit nicht vollumfänglich Einfluss auf die Verarbeitungsvorgänge des jeweiligen Netzwerks haben. Unser Einfluss hängt maßgeblich von der Kooperationsbereitschaft und Geschäftspolitik des jeweiligen Betreibers ab. Ihre an uns gerichtete Geltendmachung eines Betroffenenrechts (z.B. Löschung) muss daher von uns an den jeweiligen Betreiber des Netzwerks weitergeleitet werden.

Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt, wir von Ihnen dazu aufgefordert werden oder Ihre Einwilligung widerrufen wird. Etwaige gespeicherte Cookies bleiben auf ihrem Gerät gespeichert, bis diese von Ihnen gelöscht werden. Zwingende gesetzliche Vorschriften, wie insb. Aufbewahrungspflichten, bleiben hiervon unberührt.
Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Speicherdauer der direkt vom Betreiber des sozialen Netzwerks zu eigenen Zwecken gespeicherten Daten keinen Einfluss haben. Einzelheiten entnehmen Sie den Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der sozialen Netzwerke.

Einzelheiten zu den von uns genutzten sozialen Netzwerken

Facebook
Anbieter unseres Profils bei Facebook ist: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Wir haben mit Facebook eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Facebook verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Ihre Werbeeinstellungen können Sie selbstständig in Ihrem Facebook-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Unter folgendem Link können Sie die Datenschutzerklärung von Facebook abrufen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram
Anbieter unseres Profils bei Instagram ist:  Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Unter folgendem Link können Sie die Datenschutzerklärung von Instagram abrufen: http://instagram.com/about/legal/privacy.

XING
Anbieter unseres Profils bei Xing ist: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung​​​​​​​.

LinkedIn
Anbieter unseres Profils bei LinkedIn ist: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies.
Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

TikTok
Anbieter unseres Profils bei TikTok ist: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. TikTok wird von dem chinesischen Unternehmen ByteDance betrieben und behält sich vor, Informationen/ Daten auch konzernintern sowie mit externen Plattformen/ Dienstleistern zu teilen. TikTok erklärt, dass Daten bevorzugt nur innerhalb der europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden (nähere Informationen hierzu unter: https://newsroom.tiktok.com/de-de/wie-wir-unsere-strategie-zur-datenverwaltung-in-europa-umsetzen),  bitte beachten Sie jedoch, dass dennoch nicht ausgeschlossen werden kann, dass Daten auch außerhalb der europäischen Union wie etwa China gespeichert und verarbeitet werden könnten.
Unter folgendem Link können Sie die Nutzungsbedingungen von TikTok einsehen: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/de-DE

Die Datenschutzerklärung von TikTok finden Sie hier: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE#section-1.

YouTube
Anbieter unseres YouTube Kanals ist: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in deren Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Die YouTube Datenschutzrichtlinie von YouTube finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=de

M. Ihre Betroffenenrechte

Ansprechpartner bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit über folgende Kontaktdaten an uns wenden:

Postanschrift:
Systemair GmbH
z.H.d. Datenschutzbeauftragten
Seehöfer Str. 45
97944 Boxberg

E-Mail-Adresse: datenschutz@systemair.de

 

Ihre Rechte im Einzelnen:  

Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei der Systemair GmbH zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.

Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu. Dies können Sie bei Social Media Präsenzen jedoch in der Regel nur gegenüber dem Betreiber der Social Media Plattform geltend machen, da nur dieser Zugriff auf Ihre Profildaten hat.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten. Zudem steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

Wenn Sie bzgl. einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben, Ihre Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir prüfen Ihre Anfrage (bspw. Auskunftsbegehren oder Widerspruch) dann selbst.

N. Haftungsausschluss

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Stand: 02.08.2023